10 léků na vaše bolesti v sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Pro obchodníky, sociální média jsou stále komplikovanější. Počet kanálů stále roste a tlak na to, jak bude mít toto úsilí dopad na spodní linii, bude jen silnější.

Bolesti při správě sociálních médií jsou zřejmé - podívejme se nyní 10 různých léků, aby tyto bolesti zmizely.

# 1: Nemohu sledovat, co se děje!

Mezi odpověďmi na otázky Odpovědi na LinkedIn a aktualizace vašeho Ning profilu, uniklo vám, že jeden z vašich zákazníků právě napsal na vaši stránku na Facebooku uštěpačný komentář.

Lék: Spusťte sociální řídicí panel.

Platformy pro správu sociálních médií vám to umožňují konsolidovat více účtů sociálních médií na jednom místě, takže je můžete všechny spravovat efektivněji. Získáte přehled o tom, co se děje v různých kanálech, to vše na jedné obrazovce. Výhody přesahují rámec toho, ale to je dostatečný důvod k prozkoumání těchto řešení. Některé pevné možnosti zahrnují Hootsuite a Povědomí. Ale různé platformy fungují lépe pro různé potřeby.

# 2: Mluvím s partou nikdo!

Vyměníte si 40 tweetů s někým, kdo má znalosti o vašem oboru. Skvělý! Skutečná vyhlídka! Pak zjistíte, že je 20letá studentka (s 15 sledujícími na Twitteru), která píše referát - a nemá absolutně žádnou schopnost rozhodovat o nákupu.

Lék: Pochopte sociální vliv.

Měl by jsi trávit čas interakcí s lidmi, kteří mohou posunout vaše podnikání vpřed. To znamená, že musíte identifikovat nejvlivnější lidi ze sociálních médií ve vašem výklenku. Klout je nástroj, který sleduje vliv na Twitteru a Facebooku. Pomocí něj zjistíte, zda je tato osoba myšlenkovým vůdcem, spojovacím článkem nebo rozhodovacím orgánem.

# 3: Moji zákazníci jsou venku - ale kde?

Ty prostě znát že vaši současní zákazníci jsou na sociálních médiích. Ale vaše stránka na Facebooku má pouze 40 fanoušků. Kde jsou vaši zákazníci a jak se s nimi spojíte?

Lék: Podívejte se na sociální profily svých zákazníků.

Flowtown a Podstata oba sjednotit více přítomností v sociálních médiích na základě vaší stávající e-mailové databáze zákazníků. To vám poskytuje rychlý způsob, jak zjistit, kteří z vašich zákazníků používají různé platformy sociálních médií a kteří zákazníci mají vliv.

# 4: Sdílím hodně obsahu - ale na návštěvu mého webu to nevede.

Už jste viděli doporučení od odborníků, jak omezit vaši sebepropagaci na minimum. Sociální média jsou o sdílení. Odpovídáte však také za své vlastní metriky. Jak můžete sdílet a stále přimět lidi, aby vás zkontrolovali?

Cure: Vytvářejte vstupní stránky sociálních médií.

Tím, že získáte kontrolu nad rámem vašeho odkazu, ObjectiveMarketer vám dává šanci posílejte zprávy a označte všechny své odkazy na sociální média přizpůsobeným obsahem. Získáte všechny výhody sdílení skvělého obsahu se svými následovníky a můžete jim zároveň ukázat zajímavé věci, které vás zajímají.

# 5: Nemohu si pořádně ospravedlňovat to, co je správné dělat sociální!

Váš tým tráví každý týden hodiny opakováním setkání, sdílením odkazů a připojováním se ke konverzaci. Ale teď je konec roku a musíte si vytvořit rozpočet na příští rok. Víte, že s tak dlouhým seznamem úkolů nemůžete pokračovat, ale nemáte metriky, které by tento dopad ukazovaly.

Lék: Použijte své stávající metriky - stačí ukázat sociální přínos.

Argyle Social sleduje odezvu z aktualizací sociálních médií a mapuje je zpět na metriky převodu, které jste nastavili na svém webu. A vypadá to zpět až na 90 dní, aby se zohlednil delší cyklus zvažování - ukazuje, jak se hromada tweetů přidává k případnému prodeji.

# 6: Nevím, co dělají moji následovníci online!

Uvidíte, co se stane s vašimi vlastními aktualizacemi stavu a příspěvky na blogu - návštěvníci přicházejí na váš web, čtenáři zanechávají komentáře atd. Ale nemáte tušení, co dělají na zbytku webu.

Lék: Řekněte lidem, co se vám líbí, abyste zjistili, co se jim líbí.

Na tomto místě vám mohou pomoci ta největší jména v sociálních médiích. Cvrlikání a Facebook nabídnout přihlašovací údaje, které může přijmout jakýkoli web (existují open source alternativy také). Kdykoli je to možné, měli byste připojte se k jiným webům pomocí jednoho z těchto přihlašovacích protokolů a liberálně „lajkněte“ obsah na webu. Často můžete vidět, kdo ve vaší síti má o tento web také zájem. Tímto způsobem jste vytvořili novou příležitost k zapojení.

# 7: Nemohu odfiltrovat hluk z důležitých věcí.

Pokaždé, když se přihlásíte na Twitter, uvidíte, že existují tisíce nepřečtených tweetů. Vaše stránka na Facebooku je přeplněna komentáři od lidí, které jste nikdy předtím neslyšeli. A existuje 1 575 blogových příspěvků, které jsou připraveny na komentář od vás.

Lék: Získejte informace rychle - když je potřebujete.

Cadmus rozhodně může v této aréně pomoci. Je navržen tak, aby ukázat vám nejdůležitější tweety z vaší sítě. Pokud hledáte informace ze své sítě o konkrétním tématu, Nsyght prohledává vaši sociální síť. Je to jako Google, ale pouze pro lidi ve vaší sociální síti.

# 8: Všechna tato angažovanost nevede k ničemu!

Dostanete retweet od stejných lidí znovu a znovu. Máte stejnou konverzaci s více sledujícími. Běžíte na křeččím kole a neposouváte svůj marketing kupředu.

Cure: Získejte nějaké herní mechaniky.

Herní mechanika prostředek propojení vašich marketingových snah, takže jedna interakce přirozeně vede k další. Musíš vytvořte řadu akcí na sociálních médiích, které povzbudí vaše následovníky k hlubšímu zapojení - a herní mechanika poskytuje pevný rámec pro plánování.

# 9: Den není dost hodin!

Jakmile máte pocit, že vaše přítomnost na Facebooku je silná, víte, že musíte vytvořit přítomnost SlideShare. Vždy je třeba napsat ještě jeden tweet, jeden další příspěvek na blogu, který chcete komentovat, a podpořit novou marketingovou kampaň.

Cure: Připravte si vyhrazené zdroje.

Váš marketingový program se musí vyvíjet, jinak zemře. To znamená, že váš tým potřebuje nové dovednosti a sofistikovanější pochopení sociálních médií. Interně pracujte na tom, aby se na základě vašeho současného úspěchu přesunul marketingový dolar do sociálních médií. A ujistěte se, že najít lidi, ať už interní nebo externí, kteří mohou dopadnout na zem.

# 10: Mám veškerý tento obsah, ale nevím, co s ním.

Děláte skvělou práci při zapojení se do publika. Odpovídají a máte několik skvělých nabídek. Z tohoto zapojení však nezískáváte plný marketingový přínos.

Cure: Vytvořte na svém webu prostor pro nejlepší sociální obsah.

Za předpokladu, že marketing zahrnuje přivádění lidí na váš web, aby mohli podniknout určité kroky, měli byste uvádět na své stránce nějaký sociální obsah z vaší komunity. To dává vašim nejlepším následovníkům poplácání po zádech a umožňuje ostatním, aby se s vámi chlubili, takže nemusíte. Stránky s posudky jsou skvělým způsobem, jak toho dosáhnout.

Jaké jsou vaše největší bolesti v sociálních médiích? Komunita by je za vás mohla vyléčit. Pokud jste již přišli na to, jak je vyléčit, nezapomeňte se podělit o svá řešení v poli pro komentáře níže.