Jak používat videoreklamy na Facebooku k přesunu lidí prostřednictvím prodejního trychtýře: zkoušející sociálních médií

Používáte ve svých reklamních kampaních na Facebooku video?

Zajímá vás, jak může video nejlépe přesunout lidi prostřednictvím vaší prodejní cesty?

V tomto článku budete Naučte se, jak posílat vyhlídky ve třech fázích rozhodovacího procesu zobrazováním správného videa ve správný čas.

Proč používat videoreklamy v prodejní cestě?

Než začnete vytvářet videokampaně pro každou fázi prodejní cesty, pomůže vám to přesně vědět, jak je definována prodejní cesta. Ve své nejjednodušší podobě je prodejní trychtýř tvořen řadou fází vést cílové publikum k rozhodnutí o nákupu.

Technika kampaně uvedená v tomto článku se opírá o třídílný trychtýř s názvem VŠE: Povědomí, Remarketing úrovně 1 a Remarketing úrovně 2. Cílem je přesunout cílového zákazníka shora dolů, a použití videoreklam je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak toho dosáhnout.

Videoobsah na Facebooku vyniká v zachycení a následném udržení pozornosti publika ve srovnání s jinými typy obsahu, jako jsou fotografie nebo odkazy. Uživatelé Facebooku v současné době sledují více než 100 milionů hodin videa denněa popularita videa se pouze zvyšuje. Provoz z online videí bude představovat více než 80% veškerého spotřebitelského internetového provozu do roku 2020 (nárůst ze 73% v roce 2016).

Pro inzerenty je další výhodou, že můžete stavět vlastní videonahrávky ze zhlédnutí vašich videí, které používáte uprostřed prodejní cesty jako své segmenty publika pro remarketing úrovně 1.

# 1: Zahřejte studené publikum s hodnotným videem

Častou chybou je pokus o okamžitý prodej přímými kampaněmi s přímou odezvou lidem, kteří od vás ještě nejsou připraveni nakupovat. V horní části prodejní cesty jsou publikum, na které cílíte, chladné; neznají vaši firmu a neuznávají ani vám nevěří. S ohledem na to je vaším cílem budujte povědomí o svém podnikání.

Můžete „zahřát“ studené publikum obsahem, který přináší hodnotu, což zase zvyšuje povědomí o značce a její uznání ve zpravodajském kanálu. Váš obsah může také pomoci vytvořte důvěryhodnost a autoritu ve svém oboru.

Například vzdělávací obsah je skvělý způsob, jak poskytnout cílové skupině přímou hodnotu. Ve vašem videu naučit diváky něčemu nebo zobrazit náhled psaného obsahujako je vodicí nebo kontrolní seznam olověný magnet.

Účinným způsobem budování důvěry a povědomí je vytvářejte videoobsah, který vypráví příběh vaší jedinečné značky. Zákazníci nekupují produkty nebo služby pouze pro tyto funkce. Váš étos a základní přesvědčení jsou dalším důvodem, proč zákazníci nakupují od vaší značky. V tomto příkladu vypráví Coca-Cola příběh, který ilustruje, jak si společnost váží recyklace:

V této fázi prodejního trychtýře může také váš videoobsah požádat o zpětnou vazbu. Pak vám vaši potenciální zákazníci mohou pomoci určit směr pro produkty, které vytváříte. Zde je skvělý příklad od společnosti zabývající se luxusním nábytkem, která žádá o zpětnou vazbu a návrhy ohledně svých návrhů:

Ačkoli reklamní kampaň může mít mnoho různých cílů, zhlédnutí videa je nejúčinnějším cílem kampaně v této fázi cesty prodeje.

# 2: Přilákejte teplé vyhlídky Facebooku na cílové stránky prostřednictvím videí zaměřených na produkty

Uprostřed prodejní cesty (také známé jako Remarketing úrovně 1) vaše videoreklamy zacilte na lidi, kteří interagovali s vaší firmou na Facebooku a stavět na této úvaze jejich motivací ke koupi vašich produktů nebo služeb. Protože vaše reklamy cílí na lidi, kteří již s vaší firmou na Facebooku spolupracovali, je toto publikum vřelé.

Těmito interakcemi mohou být zapojení stránek na Facebooku nebo zhlédnutí videa. Chcete-li cílit na lidi, kteří navštívili vaši stránku, vy vytvořit vlastní publikum na základě zapojení stránky. Chcete-li cílit na lidi, kteří si prohlíželi jedno z vašich videí, vytvořit vlastní publikum na základě zhlédnutí videa.

V tomto bodě, sdílet přímá odezva, videa zaměřená na výhody týkající se vašich produktů nebo služeb umístit své nabídky. S tímto obsahem můžete přimějte lidi z Facebooku na váš web, aby objevili více a provedli nákup.

Spuštění propagace vašeho produktu nebo služby je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak podpořit první nákup od nového zákazníka. Mohl bys propagovat nabídku dopravy zdarma, celostátní sleva nebo sleva na konkrétní produkt, jako je tato sleva Kit & Kin na jeho pleny Eco:

Nebo vaše video může propagovat zkušební verzi produktu nebo služby. V následující reklamě propaguje Proof bezplatnou zkušební verzi svého softwarového produktu:

V této fázi prodejního trychtýře je cílem přimějte své cílové publikum, aby provedlo konkrétní akci na vašem webua ne jen sledovat video. Ať už uděláte slevu, zkušební verzi nebo jinou propagaci, konverze je nejúčinnějším cílem kampaně.

# 3: Remarketing na návštěvníky webových stránek s posudky nebo připomenutí videa

Ve spodní části cesty prodeje je vaším cílem zvýšit počet konverzí tím, že znovu oslovíte lidi, kteří navštívili váš web, ale neprovedli požadovanou akci. Tato fáze je také známá jako remarketing na webu nebo na 2. úrovni.

Tato taktika funguje pro podniky všech velikostí, nejen pro velké společnosti, jako je Amazon. Aby to fungovalo, musíte nainstalujte pixel na Facebooku a sledování konverzí na vašem webu.

Pokud jste například společností elektronického obchodování, jedním z nejúčinnějších typů kampaní na této úrovni je remarketingová kampaň zaměřená na opuštění košíku. To cílí na lidi, kteří přidali váš produkt do košíku, ale poté opustili proces platby.

Cílit na uživatele, kteří opustili vozík, pomocí videonahrávkyvybudovat sociální důkaz a vybudovat si dostatečnou důvěru, kterou přemění na zákazníka a dokončí svůj nákup. Tato reklama poskytuje osvědčení o tom, jak produkt pomáhá lidem snadno vytvářet webové stránky:

Pokud nemáte žádné akce elektronického obchodu, které byste mohli použít pro remarketing, stále můžete provést remarketing u lidí na základě zobrazení stránky. Například, znovu zapojte lidi, kteří navštívili váš web, pomocí připomenovacích kampaní.

Vždy aktivní a vždy propojená povaha sociálních médií znamená, že se rozpětí pozornosti snižuje, protože lidé se snadno rozptýlí, takže připomenutí jsou skvělým způsobem, jak přivést lidi zpět k dokončení konkrétní akce, jako je nákup.

Nejúčinnějším typem kampaně pro videa v této fázi cesty prodeje je opět cíl konverze, protože chcete, aby někdo provedl konkrétní akci. Konkrétní konverzní akce však může být dále na cestě zákazníka. Akce akce nákupu by například přišla po dokončení akcí uprostřed cesty, jako je přidání položky do košíku nebo zahájení platby.

Závěr

Videoobsah dokáže víc než jen zvyšovat povědomí v horní části prodejní cesty. Použitím videa ve střední i dolní části prodejního trychtýře prostřednictvím remarketingu na úrovni 1 a úrovni 2 vám bude lépe zaujměte své cílové publikum správnými nabídkami ve správný čas a zajistěte větší návratnost své reklamy výdaje.

Co myslíš? Vyzkoušeli jste videoreklamy ke zvýšení povědomí nebo ke konverzi? Plánujete upravit způsob cílení na publikum nebo typ obsahu, který vaše reklamy obsahují? Podělte se o své myšlenky v komentářích.