4 nástroje k podpoře konverzí z vašeho sociálního provozu: zkoušející sociálních médií

Chcete zvýšit míru konverze?

Hledáte nástroje, které vám pomohou přeměnit provoz na konverze?

Sociální média mohou být mocným nástrojem při optimalizaci konverzního poměru, pokud jsou používána správně.

V tomto článku se dozvíte čtyři nástroje, které vám pomohou optimalizovat konverze sociálního provozu.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Poskytujte relevantní obsah

Když jsou uživatelé přesměrováni na váš web prostřednictvím sociálních médií, je důležité, abyste neztratili ze zřetele důvod, proč přicházejí. Obchodní vědy používá behaviorální cílení k sledujte své sociální sledování a zajistěte, aby se vaše zpráva neztratila.

Například uživatelům se zobrazí 10% slevový kupón pro vaše stránky na Facebooku, takže přirozeně kliknou na odkaz a uzavřou dohodu. Pokud budou muset prohledat vaši stránku, aby našli dohodu, pravděpodobně je ztratíte.

S technologií Commerce Sciences však můžete zajistit, aby kupón byl první věcí, kterou sociální spotřebitel uvidí na stránce.

Commerce Sciences zachází se všemi vašimi jedinečnými návštěvníky odlišně. Platforma používá různé taktiky včetně promoakcí, zpráv a oznámení ke shromažďování relevantních informací o uživatelích na základě široké škály charakteristik cílení.

Například pokud zákazníci hledají konkrétní produkt prostřednictvím Google, mohou Commerce Sciences použít rozpoznávání klíčových slov k ukázat spotřebitelům tento přesný produkt při otevření webové stránky. Tato technologie zefektivňuje proces převodu a odstraňuje všechny překážky.

# 2: Průvodce provozem

Mnoho společností se snaží udržet sociální provoz na svých webových stránkách. Se správným zněním a pobídkami není těžké přimět lidi, aby klikli na vaši webovou stránku. Tam, kde společnosti opravdu potřebují pomoc, je však udržet lidi tam.

To je kde Toonimo přichází v. Tento nástroj využívá inteligentní data k osobní interakci se zákazníky, aby je udržel na vaší stránce.

Toonimo poskytuje uživatelům audiovizuální zážitek, který je provede webovou stránkou. Bude zapojit spotřebitele na základě jejich interakcí a ukázat jim, jak používat web k maximalizaci potenciálu.

Systém navádění uživatelů společnosti Toonimo používá animovanou grafiku k vedení potenciálních zákazníků na vašem webu. Předpokládejme, že vlastníte web B2B, který maloobchodníkům poskytuje velkoobchodní oděvní výrobky. Potenciální zákazník přichází na vaše stránky přes Facebook a hledá konkrétní styl bot do deště.

Virtuální průvodce Toonimo pozdraví vašeho potenciálního zákazníka a po krátkém úvodu nasměruje tuto osobu přesně tam, kde najde to, co hledá. Tento proces snižuje dotazy na zákaznické služby a zvyšuje míru konverze tím, že tyto dotazy řeší přímo nebo ještě předtím, než vůbec vzniknou.

# 3: Analyse Audience Insights

Již máte vražedný obsah a víte, že se s ním lidé zabývají, tak proč tomu tak není přepočítací koeficienty lepší? S největší pravděpodobností nevyužíváte všech poznatků, které vaše publikum nabízí.

Jakmile se naladíte na postřehy publika - jeho online návyky, o čem mluví a kdo jsou jejich vlivní - můžete rozšířit svou síť a udržet si relevantnější uživatele.

Audiense, dříve SocialBro, je nástroj pro správu Twitteru, který vám umožní plně využít hodnotu poznatků o vašem publiku. Mezi funkce SocialBro - všechny užitečné při rozšiřování vaší sítě Twitter - patří analytika, která vám poskytne důkladnou analýzu vašich vlastních informací o publiku spolu s konkurencí.

SocialBro poskytuje několik typů analytických zpráv. Umožňuje vám to přehled Community Insights zobrazit informace o tom, odkud členové publika pocházejí, o čem tweetují, jejich pohlaví a jazycích, kterými mluví.

Podívejte se na zprávu Nejlepší časy pro pípání zjistit, kdy tweetovat, abyste maximalizovali šanci, že vaše tweety budou viděny a dále zapojte své publikum. Podle SocialBro můžete změnou časů odesílání tweetů dosáhnout až 650% zlepšení viditelnosti jakéhokoli tweetu.

Obrázek níže ukazuje jeden z vizuálů, které SocialBro používá k ilustraci vaší analytiky na Twitteru.

Výše uvedený graf ukazuje, kolikrát vaše jedinečné tweety dostaly od vaší komunity na Twitteru tweety. Vlevo vidíte objem retweetů a data jsou uvedena v dolní části grafu. Velikost kruhu zdůrazňuje další akci, kterou tweet dostal, například komentáře a oblíbené položky. Čím větší kruh, tím větší interakce.

Tím, že se ujistíte, že vaše publikum je jak relevantní, tak přijímáte své úsilí v sociálních médiích, můžete upoutat jeho pozornost a převést je. Tweeting ve správný čas nejen zajistí, že vaše publikum přijme vaši zprávu, ale také zvýší pravděpodobnost, že podnikne tento další krok, aby skončil na vaší vstupní stránce.

# 4: Měření výkonu příspěvku

Na svém webu získáváte konverze, ale víte, odkud pocházejí? Základní analytické nástroje mohou řekne vám, které kanály sociálních médií přinášejí největší provoz a které z nich nemají váhu.

Ale proč tam zůstat? Máte přístup k více metrik a podrobným datům, než jen k tomu, které kanály fungují nejlépe. Měření výsledků sociálních médií je nezbytné pro budoucí úsilí a rozhodování a pro zjištění, které faktory vaší kampaně jsou nejúčinnější.

Nástroj jako Crowdbooster mohu vám pomoci pochopit své statistiky z více kanálů sociálních médií v reálném čase. Poskytuje jasný rozpis každého příspěvku s příslušnými metrikami, aby vám poskytl představu o tom, která taktika poskytuje největší zapojení.

Crowdbooster vám podle vašich metrik sdělí, které příspěvky získaly nejvíce zobrazení, největší dosah atd.

Crowdbooster navíc poskytuje inteligentní doporučení, jak na to optimalizovat méně úspěšné příspěvkya mechanismy naplánujte příspěvky, abyste vylepšili dojmy s lepším načasováním.

Abyste získali nejlepší výsledky převodu pomocí sociálních médií, musíte sledovat všechny své aktivity.

Závěr

Společnosti, které generují více než 1 000 lajků na Facebooku, také denně navštíví téměř 1 400 návštěv webu. Co děláte s veškerým tímto provozem a jak z něj můžete udělat skutečné konverze?

Nástroje jako Commerce Sciences, Toonimo, SocialBro a Crowdbooster vám pomohou dokončit práci a zajistí, aby vaše marketingové úsilí neklesalo.

Jaké nástroje používáte k převodu sociálního provozu? Už jste vyzkoušeli některý z těchto nástrojů? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.