5 studií marketingu sociálních médií, které si musíte přečíst: průzkumník sociálních médií

Ve světě sociálních médií se toho děje hodně. Zde je stručné shrnutí nedávných hlavních výsledků výzkumu:

# 1: Do roku 2010 bude 26 milionů (1 ze 7) dospělých v USA používat Twitter měsíčně

Nová studie od eMarketer překračuje jejich předchozí odhady využití Twitteru. Studie provedená minulý měsíc zjistila následující: „V roce 2009 bude 18 milionů dospělých z USA, kteří alespoň jednou měsíčně přistupují k Twitteru na jakékoli platformě. To představuje 200% nárůst oproti úrovním z roku 2008. V roce 2010 dosáhne využití 26 milionů dospělých v USA, což je další nárůst o 44,4%. “

Na začátku letošního roku eMarketer zaznamenal konzervativnější počty využití a uvedl, že existují náznaky velký počet uživatelů, kteří web opouštějí krátce po registraci, a mnoho dalších jej pouze používá sporadicky. Nedávno však revidovali své odhady, protože „nedávná data ukazují zdravé - a rostoucí - procentní podíly Uživatelé internetu v USA, kteří využívají populární platformu pro mikroblogování, “uvedl senior analytik eMarketer Paul Verna.

Twitter není jediným webem sociálních sítí, který hlásí čísla využití záznamů. V září, Facebook oficiálně dosáhl hranice 300 milionů uživatelů, díky čemuž je stránka sociálních sítí téměř tak velká jako populace USA.

# 2: Američané tráví 17% času online na stránkách sociálních médií

Jelikož populární platformy sociálních médií stále zvyšují počet uživatelů, je logické vyvodit závěr, že Američané tráví více času na sociálních sítích. Podle nedávné studie Společnost Nielsen, 17% času stráveného online bylo na sociálních sítích (nárůst ze 6% v srpnu 2008).

Mezi těmi, kdo tomuto nejnovějšímu trendu věnují největší pozornost, jsou inzerenti. Výdaje na online reklamy se zvýšily o 119% na 108 milionů $ v srpnu 2009.

# 3: V roce 2010 bude více než 50% obchodníků využívat sociální média

Obchodníci si stále více uvědomují, že marketing sociálních médií musí být klíčovou součástí jejich strategie nákupu médií. Toto bylo nedávno potvrzeno ve výsledcích „Mediální plánovací zpravodajské studie z roku 2010“, kterou provedl Centrum pro mediální výzkum, která zkoumala pravděpodobnost marketingových pracovníků, včetně sociálních médií v jejich marketingovém plánu z roku 2010. Více než polovina (56,3%) obchodníků uvedla, že sociální média budou „realisticky“ součástí této směsi.

Top 5 nejpopulárnějších médií pro výdaje na marketing v roce 2010 bylo následující:

• E-mail (56,8%)
• Sociální sítě (56,3%)
• Hledání klíčových slov (49,7%)
• Rádio (42,2%)
• Časopisy (42,1%)

Navíc, 57% kupujících médií uvedlo, že si koupí netradiční média, včetně online, zobrazovat video, vyhledávat, sponzorovat mobilní zařízení a události 43% uvedlo, že si koupí tradičnější média, včetně televize, tisku a rádia.

# 4: Nejužitečnější nástroj sociálních médií na blogy, řekněme 51% podniků

„Globální průzkum“ společnosti McKinsey Quarterly zkoumali celkové hodnocení společností ohledně hodnoty různých technologií sociálních médií. Podle recenze eMarketer „Pokud jde o výhody související se zákazníkem, blogy byly nejužitečnějším nástrojem a přinesly měřitelné výhody 51% společností z celého světa. Následovalo sdílení videa a sociální sítě po 48% a kanály RSS na 45%. “

Kromě těchto zjištění zahrnovaly tři hlavní výhody marketingu Web 2.0:

• Zvýšená efektivita marketingu (52%)
• Vyšší spokojenost zákazníků (43%)
• Snížené marketingové náklady (38%)

# 5: 75% obchodníků plánuje v roce 2010 zvýšit využití sociálních médií

Podle nedávného průzkumu poskytovatele virtuálních událostí Nespravedlivé, marketingoví pracovníci se nejvíce zaměřují na přilákání a udržení zákazníků v roce 2010 a plánují k tomu využít sociální média. Několik zajímavých faktů z nálezů Unisfair:

The 3 hlavní marketingové priority v roce 2010 podle amerických obchodníků:

• Získání nových zákazníků (60%)
• Udržení a zapojení zákazníků (48%)
• Myšlenkové vedení (45%)

The 5 nejlepších marketingových taktik Američtí obchodníci plánovali zvýšit svůj marketingový mix v roce 2010:

• Sociální média (75%)
• Vyhledávání na webu / SEO (51%)
• E-mailové kampaně (49%)
• Virtuální akce (48%)
• Online reklama (28%)

Studie rovněž požádala marketingové pracovníky, aby hodnotili hodnotu platforem sociálních médií. LinkedIn byl na vrcholu s 26%, Facebook s 23% a Twitter s 17%.

Na co myslíš? Jak mohou tyto výsledky studie ovlivnit vaše budoucí aktivity v sociálních médiích? Rád bych od vás slyšel.