Jak B2B marketingoví pracovníci těží z Facebooku: zkoušející sociálních médií

Příběh o Apollo 13 astronauti, kteří se zoufale snaží dostat zpět na Zemi po neúspěšné misi, mají lekci pro B2B obchodníky.

Astronauti použili gravitační tah měsíce k tomu, aby je střelili, takže jim zbývalo dost energie, aby se dostali zpět na Zemi.

Obchodníci B2B: Facebook je váš měsíc.

V Zpráva o průmyslu marketingu sociálních médií za rok 2012Marketingoví pracovníci B2B uvedli, že ano mnohem větší pravděpodobnost, že zvýší jejich využívání LinkedIn a blogů než Facebook v příštím roce.

Přestože Facebook nemusí být vaším konečným cílem marketingu pro zákazníky B2B, má neuvěřitelnou gravitační sílu. Důvtipní obchodníci, jako jsou astronauti na palubě mise Apollo 13, mohou tyto síly využít a přivést je tam, kam chtějí.

Tady je jak právě jedna nová firma B2B služeb v oboru dělá.

Třístupňový přístup

Y skauti, malá výkonná vyhledávací firma, která začala v roce 2012 v oblasti Phoenixu, musí podporovat vybavování značky v přeplněném poli v odvětví, které upřímně není příliš sexy.

S touto výzvou se setkávají pomocí třístupňového přístupu: 1)

vstávání ze svých sedadel, 2) s využitím Facebooku a 3) budování vztahů.

“Méně než třetina lidí, kteří ráno vstanou a jdou do práce, si svou práci užívá a vložili do toho své srdce, tělo i duši, “uvedl Brian Mohr, spoluzakladatel a viceprezident Y Scouts, Průzkum zapojení zaměstnanců Gallup. Průzkum ukázal, že pouze 29% amerických pracovníků je zaměstnáno a je nadšeno svou prací.

Y Scouts věří v účelový přístup, který odpovídá hodnotám a přesvědčení společností a potenciální zaměstnanci, místo aby se soustředili na shodnost klíčových slov mezi životopisy a prací popisy.

"Věříme, že to je jediný způsob náboru," řekl Mohr. "Zasnoubení pochází z víry v to, co děláš."

Výzva: šířit jejich účelové poselství a podporovat přivolávání značky mezi stovkami dalších místních personálních společností.

Fáze 1: Vystoupení z jejich sedadel

V září 2012, čtyři měsíce po spuštění svých webových stránek, spustili Y Scouts „Proč?”Turné, koncipované spoluzakladatelem a marketingovým poradcem Brett Farmiloe.

"Můj nápad byl požádat lidi, Jaké je vaše „Proč“? - Proč pracujete v práci, kterou děláte? a nechat je, aby toto prohlášení napsali na kousek papíru, a my je přijdeme vyfotografovat a pořídíme několik velmi působivých snímků o důvodech, proč lidé pracují, “řekla Farmiloe.

Během příštích čtyř měsíců Y Scouts navštívil více než 40 společností ve větší oblasti Phoenixu a pořídil fotografie zaměstnanců, kteří zadrželi svá prohlášení Why.

Farmiloe začala tím, že oslovila několik místních účelových podniků, o kterých věděli, například Infusionsoft. Na každé zastávce na turné požádali o doporučení k oslovení jiných společností. Y Scouts také spolupracoval s organizacemi, jako je Místní první Arizona pro další doporučení.

Kromě toho vyzvali společnosti, se kterými se potkali, jako potenciální klienty, aby byli zastávkou turné jako způsob, jak prohloubit jejich vztah.

Do konce prosince 2012, více než Prohlídky se zúčastnilo 40 společností. "Nejlepší ze všeho je, že máme asi 300 obrázků místních 'modelů' (zaměstnanců na zastávkách), kteří vizuálně zobrazují hodnotovou nabídku Y Scouts," uvedla Farmiloe.

Turné bylo první pódiem, které je dostalo ze sedadel a před jejich cílové publikum; další fází bylo využití gravitačního působení Facebooku.

Fáze 2: Pákový efekt s Facebookem

Po každé zastávce prohlídky Farmiloe zveřejnila fotografie na web Y Scouts a na účty sociálních médií, zejména na Facebooku.

Zveřejňování na Facebooku bylo pro Farmiloe nevýrazné. „Facebook je taková vizuální platforma a je to největší web pro sdílení fotografií na světě,“ řekl.

V průběhu čtyřměsíčního turné se společnost od nulového počtu fanoušků vyšplhala na 650. Stala se druhým nejvyšším tahounem návštěvnosti webu po Googlu. Ale největší výhodou bylo využití osobních sítí lidí a společností, kteří byli označeni.

„Když někoho na Facebooku označíte fotkou, dosah, který z této značky získáte, je mnohem větší … Od lidí, kteří jsou ochotni označovat a sdílet své osobní streamy, “řekla Farmiloe.

"Když se můžete s někým spojit velmi osobním způsobem o tom, co je pro něj důležité, a dáte." schopnost sdílet je se svými přáteli a rodinou, opravdu pomáhá šířit tuto zprávu, “řekl Mohr.

Další fáze: udržení hybné síly mimo Facebook.

Fáze 3: Budování vztahů

"Neočekáváme, že založíme stránku na Facebooku a pořídíme spoustu fotografií zaměstnanců a další den nebo příští týden přimějme tyto lidi, aby s námi spolupracovali," řekla Farmiloe.

V jejich oboru je marketing především o dlouhodobém pohledu a budování vztahů. Udělat to, Y Scouts se zaměřuje na LinkedIn, e-mailový marketing a mluvení.

"LinkedIn je neuvěřitelně silný nástroj," řekl Mohr. I když je za Facebookem v řízení provozu webových stránek, návštěvníci z LinkedIn tráví na webu podstatně více času.

Y skauti investovali do Náborář LinkedIn prémiový účet a zajistil jejich stránka společnosti vypadá profesionálně. Zaměstnanci Y Scouts se připojují ke skupinám a sledují, o čem vedení a vedoucí mluví. "Jde o to, abyste otevřeli uši a věnovali pozornost tomu, co se děje, jako přispěvatel," řekl Mohr.

Dalším způsobem, jak rozvíjejí vztahy, je používání e-mailu. "Do budoucna toho dáme hodně." zaměřit se na e-mailový marketing a nástroje, které umožňují naší komunitě talentů vzájemně komunikovat, místo aby kladly veškerý důraz na nás, “řekla Farmiloe.

Členové, kteří zasílají svá životopisy pomocí Portál talentů bude moci kromě přijímání zpráv a aktualizací od Y Scouts vyžadovat pomoc od dalších členů.

Y Scouts také hledá příležitosti k mluvení. Mohr nedávno přednesl hlavní projev Další generace v ASU Lodestar Center for Philanthropy & Nonprofit Innovation.

Ačkoli „What’s Your Why?“ turné oficiálně skončilo v prosinci 2012, Y Scouts bude pokračovat sbírejte fotografie od společností, se kterými pracují, a pomocí třístupňového procesu je vezměte tam, kam chtějí jít.

Využili jste Facebook k tomu, abyste využili svůj dosah na potenciální zákazníky B2B? Jak můžete použít taktiku Y Scouts, aby vyhovovala vašemu podnikání? Pošlete své komentáře a dotazy do níže uvedeného prostoru.