Jak optimalizovat vaše příspěvky na Facebooku pomocí Facebook Audience Insights: Zkoušející sociálních médií

Chcete zvýšit svou angažovanost na Facebooku?

Máte zájem zjistit, jaký obsah oslovuje vaše publikum?

Díky službě Facebook Audience Insights můžete získat informace, které potřebujete k přizpůsobení obsahu podle preferencí publika.

V tomto článku budete zjistěte, jak pomocí Audience Insights optimalizovat své příspěvky na Facebooku.

Proč Facebook Audience Insights?

Statistiky publika na Facebooku je splněný sen obchodníka se sociálními médii. Byl navržen jako nástroj pro cílení reklam na Facebooku, ale také poskytuje pokladnici údajů o vašem aktuálním publiku, cílovém trhu a zákaznických základnách konkurence.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Jednoduše připojte svou stránku nebo hromadu požadovaných demografických dat, včetně věku, pohlaví, umístění, zájmů, financí, zaměstnání, příjmu, rodinné struktury, nákupního chování a dalších.

Zde je několik způsobů, jak využijte tato data a optimalizujte příspěvky na Facebooku pro své publikum, zvýšení organického dosahu a zapojení bez reklamy.

# 1: Použijte údaje o životním stylu k vytvoření Personas

Údaje o životním stylu v Statistiky publika vytváří mini-personas na základě demografických údajů, nákupního chování, spřízněnosti a zájmů značky. Ačkoli jsou tyto osobnosti poměrně široké, vytvářejí základ pro komplexní obraz toho, kdo je vaším publikem.

Životní styl osobnosti Apple Pie Families tvoří 7% amerického Facebooku přes 18 let. Facebook definuje tuto osobnost jako „páry vyšší střední třídy se školními dětmi... majitelé domů, často řidiči minivanů a vášniví posluchači rádia. “

Z tohoto úryvku informací můžete představte si životy tohoto publika. Můžete si představit, že rodiče ráno vozí své děti do školy a poslouchají rádio. Po rodinné večeři se děti stáhnou do svých pokojů, aby si ve všední noci udělaly domácí úkol. Můžete spekulovat, že se jedná o rodiče, kteří jsou vysoce přítomni v životě svých dětí. Jsou zapojeni, informováni a určitým způsobem definováni svým statusem rodičů.

Jak se tedy tyto informace promítnou do psaní příspěvků, které budou upoutat pozornost tohoto publika a motivovat je, aby jednali? Děláte to podle jejich podmínek. Zvažte, co je teď pravděpodobně na jejich mysli, a jak může vaše značka pomoci potlačit jejich úzkost a celkově zlepšit jejich život.

Pokud jde o osobnosti publika, je to všechno o rámování. Řekněme, že pořádáte promoakci. Mohli byste upravit časový rámec a rozsah propagace tak, aby byla koncipována jako kampaň typu back-to-school? Nebo obecněji, jak by kampaň mohla mluvit o každodenních radostech a výzvách rodičovství?

Například největší segment publika na Facebooku pro Kraft Foods je Apple Pie Families. V tomto srpnovém příspěvku společnost obsahuje odkaz na recepty vhodné pro děti.

Pochopení, že v té době byla velká část publika pravděpodobně zaměřena na posílání dětí zpět do školy, Kraft Potraviny upravily svůj obsah nejen proto, aby upoutaly pozornost publika, ale také poskytly informace, do kterých se lidé mohli vložit akce.

# 2: Zájmy a přidružení k měřidlům stránky

Na základě facebookových stránek, které se jim líbí, se můžete dozvědět mnoho o segmentu publika. Přemýšlejte o těchto informacích spíše jako o zprávě o jiných podnicích a spíše jako o klíčovém rozložení zájmů.

Sekce „Líbí se mi stránky“ ve službě Facebook Audience Insights se skládá z nejlepších stránek, které se líbí v každé kategorii, a stránek, které s největší pravděpodobností budou relevantní pro vaše publikum. Tato kombinovaná data vám pomohou pokračovat v sestavování komplexní osobnosti.

Líbí se vám stránka podívejte se, jaká je politická příslušnost vašeho publika, která média sledují, kde nakupují, jaké organizace podporují, jaké aplikace používají a další.

Z makro pohledu studujte tato data, abyste se dostali do hlav publika. Přidejte k obrázku, který jste začali tvořit z údajů o životním stylu. O čem tito lidé mluví se svými přáteli? Jak tráví svůj volný čas? O jaké problémy se zajímají?

Na získat podrobnější informace, podívejte se na každou kategorii zvlášť a vyhledejte příležitosti k rozvoji obsahu kolem ní. V níže uvedeném příkladu údaje o stránce Líbí se odhalují lidi, kteří mají zájem Městský trh Ponce (domov restaurací, obchodů, kanceláří a bytů v Atlantě) se také pravděpodobně bude líbit Atlanta BeltLine (pěší a cyklistická stezka městem).

Mnoho příspěvků na Facebooku Ponce City Market se proto zaměřuje na outdoorové a pochůzké aktivity v Atlantě a příležitostně kývnou na BeltLine.

# 3: Podívejte se, jak vaše publikum interaguje s obsahem

Sekce Audience Insights Activity vám řekne, jak bude váš segment publika pravděpodobně komunikovat s obsahem na Facebooku. Můžeš uvidíte, jak je pravděpodobné, že se jim bude líbit, komentovat a sdílet stránky a příspěvky, klikat na reklamy a používat konkrétní zařízení pro přístup k jejich účtům.

Níže uvedený segment publika zahrnuje 2 až 2,5 milionu aktivních uživatelů měsíčně ve Spojených státech, kteří mají zájem L.L.Bean. Modrá představuje frekvenci aktivit segmentu publika a šedá představuje celý Facebook. Jak vidíte, toto publikum je na Facebooku podstatně aktivnější než běžná populace Facebooku.

Z těchto údajů by L.L.Bean mohl usoudit, že jejich publikum je připraveno na angažovanou kampaň. Za posledních 30 dní jejich publikum asi pětkrát častěji komentovalo příspěvek než obecné publikum na Facebooku. To pravděpodobně znamená, že jsou ochotnější sdílet názory, informace a obsah než jiné publikum.

V červnu zahájila společnost L.L. Bean vícekanálový uživatelsky generovaná obsahová kampaňpovzbuzování fanoušků ke sdílení fotografií jejich oblíbených letních okamžiků na sociálních kanálech prodejce.

Používání Facebook Audience Insights k posoudit, jak je vaše publikum vysoce zaujato, zvláště pokud jde o něco tak osobního, jako je komentování, je chytrý první krok před jakoukoli významnou výzvou k akci.

Je také důležité všimněte si, která zařízení vaše současné a cílové publikum používá pro přístup na Facebook. I když téměř veškerý váš obsah na Facebooku by měl být stejně optimalizován pro mobilní zařízení, způsob, jakým lidé přistupují k vašemu obsahu, vám při komunikaci s vámi může hodně říci o jejich myšlení.

Pokud jste například kamenným obchodem a vaše publikum většinou přistupuje k Facebooku prostřednictvím mobilu, zvažte geograficky cílená kampaň na Facebooku řídit pěší provoz od lidí v této oblasti.

# 4: Ponořte se do domácností publika

Statistiky publika na Facebooku mohou a měly by být použity k více než jen k posouzení stavu vašeho současného publika. Měli byste to také použít k profilujte charakteristiky lidí, které chcete oslovit, pomocí pohledu na příjem a složení jejich domácností.

Například pokud se vám podařilo Nellie's Sports BarNa stránce Facebooku můžete zapojit uživatele starší 21 let, kteří žijí ve Washingtonu a zajímají se o tři hlavní sportovní týmy v této oblasti.

Pokud se podíváte na údaje o domácnosti, můžete vidět, že 54% jejich publika žije v domácnosti pouze s jedním nebo dvěma lidmi, což znamená, že jsou pravděpodobně svobodní nebo bezdětní. Také 61% má příjem domácnosti nižší než 100 000 $ ročně. Většina z nich vlastní své domovy, které mají s největší pravděpodobností hodnotu mezi 200 000 a 500 000 USD.

To vám dává spoustu informací, se kterými můžete pracovat. Data jsou užitečná jak při doplňování dalších zájmů, tak při získávání osobností získaných z Audience Insights a při získávání nového pohledu na životní styl tohoto publika.

V příspěvku níže Nellie’s Sports Bar připomíná fanouškům, že bar se otevírá v sobotu v 11:00. Proč je to relevantní?

Jejich publikum se skládá z dospělých, kteří pravděpodobně nemají děti, takže jít do sportovního baru na brunch je naprosto rozumné. Přestože si vydělávají dost dobře na to, aby si mohli pohodlně vychutnat jídlo a pití, nejsou tak bohatí, že by pravděpodobně měli stálé brunche ve čtyřhvězdičkových a pětihvězdičkových restauracích.

Spíše než jen o zachycení zájmů lidí vám údaje z domácnosti poskytují zasvěcený pohled na to, jak lidé žijí svůj život. Struktura něčího domova a to, kolik vydělá, vám může hodně říci o velkých rozhodnutích, která mohou udělat (například kde bydlet) a jejich každodenních volbách (například kde si dát brunch).

# 5: Použijte nákupní chování k prozkoumání výdajových návyků

Statistiky nákupního chování fungují podobně jako přehledy Životní styl a Lajky stránky. Tato data vám v zásadě umožňují vidět, na čem lidem záleží, co upřednostňují, a nejdůležitějsí, jak utrácejí peníze.

PoolSupplyWorld je společnost poskytující online bazény, která se stala poněkud slavnou díky své poutavé a vtipné stránce na Facebooku, která se může pochlubit více než 99 000 fanoušky. Obecně řečeno, pokud jste spravovali tuto stránku na Facebooku, mohlo by vás zajímat nákupní chování majitelů domů ve věku nad 25 let. Podle Facebook Insights je u této demografické skupiny pravděpodobnost nákupu domácích produktů o 17% vyšší než u běžné populace Facebooku.

Vzhledem k tendenci tohoto segmentu nakupovat produkty pro domácí mazlíčky má níže uvedený příspěvek na Facebooku naprosto smysl.

Na Facebooku Insights jsou zařazeny další kategorie nákupu. Můžeš prozkoumejte Jídlo a pití, Oděvy, předplacené služby, Zdraví a krása, Výrobky pro děti, Dům a zahrada, Sport a venku, Obchodní nákupy a další.

Ačkoli se jedná o široké kategorie, jsou osvětlit, jak lidé upřednostňují různé prvky svého života, a jak raději tráví čas.

Závěr

Bez ohledu na povahu vašeho podnikání vám Facebook Audience Insights může pomoci v průzkumu publika a v konečném důsledku i v sociální oblasti. Tento výkonný nástroj nabízí cenná data bez jakýchkoli nákladů.

Co myslíš? Jak využíváte Facebook Audience Insights k podpoře vaší facebookové strategie a růstu vašeho podnikání? Řekněte nám to v komentářích níže!

Obrázek stránky L.L.Bean na Facebooku vytvořený pomocí Umísti to.