26 způsobů, jak používat sociální média pro generování potenciálních zákazníků: zkoušející sociálních médií

Hledá vaše firma potenciální zákazníky?

Jak lákavé je rčení: „Pokud to vybudujete, přijdou,“ všichni víme, že jen proto, že budujeme přítomnost na sociálních médiích, lidé nezačnou kouzelně srazit naše dveře.

Namísto, musíme lidi povzbudit, aby přišli na naše sociální stránky, a jakmile tam jsou, musíme jim vytvořit dostatečnou hodnotu, aby se mohli poflakovat. A prostřednictvím těchto opakovaných výměn se příležitostní uživatelé mohou stát běžnými návštěvníky i hodnotnými potenciálními zákazníky.

V předchozích příspěvcích jsem napsal příručky A-Z, které mi pomohou vytvořit absolutně nejlepší prezentaci Cvrlikání,Facebook, LinkedIn a blogy. Tak pojďme zaměřit naši pozornost na využití síly těchto snah o generování olova.

# 1: Aktiva

Jako součást vašeho marketingového plánu sociálních médií Michelle deHaaff navrhuje, aby společnosti prozkoumejte sociální média a online aktiva, abyste zjistili, co mohou využít pro plné zapojení do sociálních médií. Identifikuje sedm klíčových aktiv: umístění, lidi, příběhy, obrázky, video, audio a slova, které nám pomohou lépe přemýšlet o zapojení.

# 2: Zpráva o značce

Ethan Lyon to naznačuje uživatelé se chtějí identifikovat se značkou. Jako příklad nabízí identitu Nike: „Zákazníci kupují Nike, protože jim značka dává sebevědomí uspět - podobně jako efektivní kouč.“ Jaká je vaše značka? Co by o vás uživatelé měli vědět? Mohou to poznat z toho, co zveřejňujete?

# 3: Působivé zprávy

Během své komunikace používejte přesvědčivé zprávy. Vytvořte zprávy, se kterými se uživatelé mohou spojit a kterým nebudou schopni odolat. Obvykle se jedná o zprávy, které mluví jako skuteční lidé, a nikoli marketingové. Níže je příklad z Pogue's Post.

# 4: Diferenciace

Protože v sociálních médiích existuje obrovské množství konkurenčních bojů o pozornost spotřebitelů, podniky, které se mohou odlišit, vyniknou a získají pozornost. Stránka Zappos Service na Twitteru ukazuje, jak to udělat přátelským a cítit se, jako byste se bavili s dobrým přítelem. Vytvářejte pozoruhodný obsah.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? action = edit & post = 8364 & message = 1

# 5: Etiketa

Michelle Golden ve své knize doporučuje Strategie sociálních médií pro profesionály a jejich firmy procvičovat dobrou etiketu. "Rozhodně nepíš o svých věcech a neodkazuješ na ně." Namísto, jít z cesty a propagovat ostatní liberálně. “

# 6: Zpětná vazba

Uživatelé, kteří píší komentáře a kladou otázky, ocení zpětnou vazbu. Udělejte z toho běžnou praxi věnovat čas odpovědi.

# 7: Google

Nezapomeňte, že aktualizace sociálních médií, které zveřejňujete prostřednictvím svého blogu, stránky na Facebooku, tweetů a kanálu YouTube, se také zobrazují ve výsledcích vyhledávání. Hledající osoba je aktivní uživatel, který hledá informace, a přivedení uživatele na vaše stránky je vynikajícím způsobem dostat se před potenciální zákazníky.

# 8: Pomozte reportérovi

Společnosti často hledají způsoby, jak sdílet zkušenosti, na které by se dalo odkazovat v blogových příspěvcích a článcích. Nemusíte být velká společnost, abyste se dostali k příběhu.

Přihlásit se Pomozte reportérovi a když máte příběh, o který se můžete podělit o určitém tématu, nabídněte informace reportérovi. HARO je jeden dobrý způsob, jak šířit informace a získávat vysoce kvalitní a bezplatná reklama pro vaše podnikání. Mějte oči otevřené pro další způsoby distribuce informací o vašem podnikání tiskové zprávy sociálních médií.

# 9: Ikony

Sociální média ikony Pomozte uživatelům sdílet váš obsah a nabídněte lidem, aby se jim váš obsah líbil. Lajky jsou cenným hlasováním o důvěře a ubíhají dlouhou cestu uživatelům, kteří na váš web možná přišli poprvé. Usnadněte sdílení obsahu.

# 10: Radost

V nové knize Guy Kawasaki Enchantment: The Art of Change of Hearts, Minds and Action, říká nám, že dosažení důvěryhodnosti bude pro podnikání dlouhá cesta. Lidé chtějí obchodovat se společnostmi a lidmi, kterým mohou věřit. A někdy to znamená, že můžeme nakonec dát svůj čas nebo nějaký druh služby, za kterou nemáme kompenzaci. Guy naznačuje, že my dávat s radostí.

# 11: Sdílení znalostí

Sdílejte své znalosti svobodně v příspěvcích na blogu a v dokumentech. Některé firmy se bojí, že prozradí všechna svá tajemství. Vaše znalosti jsou cenným aktivem; neboj se podělte se o to, co víte.

# 12: Využijte produkty s obsahem

Jeff Bullas doporučuje použít 7 obsahových produktů pro marketing: sociální média, elektronické zpravodaje, blogy, bílé knihy, marketing článků, případové studie a online videa.

Použijte dobrou kombinaci obsahu, protože ne všichni uživatelé si přečtou případovou studii nebo se podívají na online video. Díky kombinaci obsahových produktů zvýšíte své šance, že vás uvidí více lidí.

# 13: Monitorování konverzací

Sledujte rozhovory o své značce a konkurenci. Je jich mnoho poslechové nástroje sociálních médií to vám pomůže udržet si puls na to, o čem se mluví. Čím více toho víte, tím citlivější můžete být.

# 14: Nobody Are the New Somebodies

Jednou z nejzávažnějších chyb, které můžeme udělat, je vzdát se potenciálního potenciálního zákazníka, protože společnost nebo osobu nevnímáme jako hodnotného potenciálního zákazníka. Jak říká Guy Kawasaki: „Nikdo není novým někým ve světě široce otevřené komunikace.“ Chovejte se ke všem se stejnou pozorností a respektem.

# 15: Offline dovednosti

Online dovednosti se nemusí ve své podstatě lišit od způsobu, jakým jednáme offline. Erica vlaštovka navrhuje, abychom využili naše dovednosti v režimu offline a vydali se tam: „Seznamte se s lidmi, komunikujte a budujte vztahy... Buďte originální, sledujte konverzace a reagovat na dotazy rychle a důkladně. “

# 16: Produkovat obsah

Nejen, že musíme produkovat obsah, ale musíme ho také produkovat dost. HubSpot poskytuje několik zajímavých doporučení: „Firmy musí pro svůj blog vytvořit dostatek obsahu, aby naštartovaly růst potenciálních zákazníků, který začíná přibližně 24 až 51 příspěvky. “ HubSpot zjistil, že více indexovaných stránek na Googlu také znamená více potenciálních zákazníků. Naznačují, že každých 50 až 100 přírůstkových indexovaných stránek může znamenat dvouciferný růst olova.

# 17: Dotazy

Lisa Barone doporučuje, aby obchodníci se sociálními médii „Odpověz na otázku protože jsou dobrým způsobem, jak si ustanovit autoritu, ale také pro lidi, aby vás ‚vyzkoušeli '.“

# 18: Vztahy

Lisa Barone rovněž navrhuje, že „sociální média jsou nastupujícím nástrojem generace olova protože snižuje bariéru prodeje budováním vztahů, zobrazováním odborných znalostí a prostřednictvím sítí můžete přivést více lidí, než by volání za studena kdy mohlo. “

# 19: Předveďte své zkušenosti

Podle Erica vlaštovka„Prvním krokem k zapojení komunity potenciálních zákazníků je sdílení obsahu, který předvádí vaši odbornost. Jednoduchá aktualizace sociálních médií obvykle nestačí k provedení úplné analýzy tématu. Zahrňte odkazy s vašimi aktualizacemi, které rozšiřují klíčové nápady. Mějte na paměti, že vaším cílem je vytvořte hodnotu pro své následovníky. Zjistěte, na co vaši fanoušci reagují a na co ne, a poté na základě těchto informací upravte své aktualizace. “

# 20: Cílové Personas

Osoby kupujících existují už dávno předtím, než sociální média zasáhly naše radarové obrazovky, ale obchodníci to našli že mít dobrý obraz v mysli cílového zákazníka je výhodné z hlediska toho, jak píšeme naše obsah.

Například blog může mít více kategorií témat, takže můžete zjistit, že určité kategorie mluví s určitými osobnostmi více než jiné. Určité uživatele mohou oslovit určité aktualizace Facebooku a Twitteru.

Bez ohledu na to, jak tyto skupiny segmentujete, je to neuvěřitelně výhodné sdílet informace o cílové osobě s kýmkoli, kdo vyvíjí obsah pro vaše kanály sociálních médií.

# 21: Užitečný obsah

Kristina Halvorson, autorka Obsahová strategie pro web, říká, že pokud náš obsah nepodporuje úspěšné plnění našich obchodních cílů nebo hlavních cílů našich uživatelů, pak je to ztráta pixelů. Navrhuje přidání dvou sloupců do inventáře obsahu: hodnota pro uživatele a hodnota pro podnikání.

# 22: Hodnota

Guy Kawasaki říká, že existují tři typy hodnot: 1) odkazy na užitečný, inspirativní nebo zábavný obsah, 2) osobní postřehy, postřehy nebo obsah, 3) rady a pomoc. Guyovo doporučení je projít podél těchto drahokamů přátelům a následovníkům, aby jim pomohli získat větší hodnotu z online zdrojů.

# 23: Slovo z úst

Příspěvek blogu Marqui Web Marketing Blog 6 způsobů, jak marketing sociálních médií pomáhá generování B2B vedení říká: „Slovo z úst bylo a stále je jedním z nejlepších způsobů, jak získat více potenciálních zákazníků pro vaše podnikání. Kupující mají tendenci důvěřovat doporučením kolegů více než jakýkoli jiný zdroj informací a protože sociální média umožňují lidem sdílet své zkušenosti (obojí dobré i špatné) se širokou škálou lidí, může to pomoci zvýšit důvěru v produkty a služby vaší společnosti. “

# 24: Dokonalost

Blog Network Singularity říká „existují 5 C k dokonalosti v sociálních médiích:koordinace aktivit sociálních médií, závazek znamená zapojit se do svého prostředí a záměrně sledovat sociální interakce, důvěra ve vašich aktivitách na sociálních médiích, chápání sociálních médií a pěstování hodnotných a přátelských vztahů. “

# 25: Ano

Líbí se nám na sociálních médiích zvyšuje náš potenciál pro generování potenciálních zákazníků. Guy Kawasaki říká, že jedním ze způsobů, jak se stát sympatickým, je „zaujměte postoj ano. To znamená, že vaše výchozí odpověď na požadavky lidí je ano... Naopak, žádná odpověď vše nezastaví... Chcete-li, aby výchozí ano fungovalo, musíte předpokládat, že lidé jsou rozumní, čestní a vděční. “

# 26: Horlivost

Nadšení je nakažlivé. Tím, že projevíte nadšení pro své podnikání, produkty a služby a prostřednictvím sdíleného obsahu na vašich kanálech sociálních médií budou mít uživatelé tendenci chtít se držet, zapojit se a vybudovat vztah. Natáhni ruku a projev své nadšení.

Jakými způsoby jste generovali potenciální zákazníky pomocí sociálních médií? Co byste přidali do tohoto seznamu? Nechte své komentáře v poli níže.