Influencer Marketing: How to Scale Your Social Media Exposure: Social Media Examiner

Zajímá vás, jak zvýšit dosah vašeho podnikání na sociálních médiích?

Zvažovali jste partnerství s influencerem?

Abych prozkoumal, jak rozvíjet obchodní vztahy s ovlivňujícími osobami, dělám rozhovor s Nealem Schafferem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím Neal Schaffer, autor tří knih o sociálních médiích včetně Maximalizujte své sociální sítě. Vyučuje strategii sociálních médií na Rutgers University a je zakladatelem agentury PDCA Social, která se specializuje na pomoc japonským podnikům využívat americké platformy sociálních médií.

Neal zkoumá rozdíl mezi placenými a vydělanými ovlivňujícími.

Zjistíte, jak pomocí ovlivňovacího marketingu škálovat výsledky na sociálních médiích.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Influencer Marketing

Proč Influencer Marketing?

Sociální média jsou hlučné místo a dny 100% organického úspěchu skončily. Značky, společnosti a odborníci z praxe musí využívat placené sociální sítě, aby si toho všimli. V tomto prostředí Neal věří, že ostatní lidé mohou urychlit vaše marketingové úsilí v sociálních médiích. Jednoduše řečeno, musíte vzít v úvahu další uživatele na sociálních médiích, kteří by mohli pomoci šířit povědomí o vaší značce a zesílit vaši zprávu.

Neal identifikuje tři různé typy „ostatních“: vaši zaměstnanci nebo partneři (advokacie zaměstnanců), vaši fanoušci (advokacie značky) a vlivní lidé (také známí jako ovlivňující marketing). Každý typ je svým způsobem silný a v roce 2017 je nejvíce ovlivňován vlivný marketing. Může vám pomoci proříznout hluk jiným způsobem než placenou sociální sítí. Vlivový marketing je navíc ideálně autentičtější a vede k větší angažovanosti.

Žádám Neala, aby vysvětlil, co je to ovlivňující marketing pro lidi, pro které je tento koncept nový. Neal říká, že vlivný marketing zahrnuje partnerství s lidmi, kteří mají vliv na ostatní. Za starých časů měli autoři novin a televizní vysílání obrovský vliv. V některých online komunitách nebo komunitách sociálních médií jsou nyní lidé na YouTube nebo Instagramu slavní a vlivní, podobně jako celebrity mediálních osobností.

Někteří ovlivňovatelé sociálních médií se zaměřují na jednu síť, jako je Instagram nebo YouTube, zatímco jiní se odvolávají na několika platformách. S ovlivňovacím marketingem spolupracujete s ovlivňovatelem, který mluví o vaší značce, a zmínky o vašem produktu nebo službě mají pozitivní vliv na vaše podnikání.

Lidé se stávají ovlivňujícími na sociálních médiích, protože vytvářejí svůj vlastní hodnotný obsah. Mají pravidelné publikum, které se stará o tipy, doporučení nebo jiný obsah ovlivňujícího.

Na rozdíl od skutečné celebrity však člověk nepotřebuje, aby měl vlivný člověk milion následovníků nebo předplatitelů. Musí mít význam pouze pro svou komunitu. Například YouTuber možná nikdy neslyšel o vlivném podcastingu. To je v pořádku. Podcaster musí mít vliv pouze v rámci své konkrétní podcastingové komunity.

Poslechněte si show a dozvíte se více o tom, jak se sociální vlivní lidé srovnávají s velkými celebritami.

Jak objevit a vyhodnotit potenciální ovlivňující

Nejprve pomocí nástrojů pro poslech a vyhledávání klíčových slov zjistíte, kdo ve vašem oboru mluví o tématech nebo produktech relevantních pro vaše podnikání. Například spotřebitelská značka prodávající maminkám potřebuje vědět, o kterých maminkách blogerkách se mluví produkty podobné jejich, nebo které Instagrammerové fotografují a používají hashtagy související s jejich produkty. Společnost B2B musí vyhledat technologické blogery, kteří mají velkou váhu.

Pamatujte, že vliv není jen na počet sledujících. Najděte lidi, kteří produkují obsah, který má zřejmě účinek. Vliv můžete analyzovat mnoha způsoby, ale jak začnete, zkontrolujte, zda obsah někoho získává mnoho sdílení na sociálních médiích. Zvažte také, zda je obsah někoho užitečným zdrojem pro vaše vlastní následovníky.

Když najdete influencera, který by mohl být dobrým partnerem, začněte s tímto influencerem jednat organicky. Začněte tím, že se představíte a budete sdílet jejich příspěvky. Nezapomeňte je označit, aby věděli, že v jejich obsahu najdete hodnotu. Sledujte je a komentujte jejich příspěvky. Poté, když se chystáte diskutovat o společné práci, jste zjistili, že máte zájem o jejich obsah.

Například Neal dělá influencerové kampaně jménem klientů a lidé ho oslovují jako influencer. Používá Sprout Social vidět historii jeho rozhovorů. Když ho někdo požádá, aby byl součástí příspěvku nebo infografiky, zkontroluje, zda ho sledují nebo sdílejí jeho obsah, než na žádost odpoví.

Udělejte další krok k organickému zapojení a rozvoji vztahů. Z dlouhodobého hlediska to opravdu pomůže ve vašem úsilí s ovlivňujícími. Mnoho lidí se účastní průmyslových akcí a konferencí, aby se pokusili objevovat hybné síly a shakers, setkat se s nimi a rozvíjet vzájemně výhodné vztahy. Hledání influencerů sleduje podobný rámec. Děláte to jen online.

Poslechněte si show a vyslechněte můj postup při hledání influencerů.

Partnerství s placenými a získanými vlivnými osobami

Když lidé přemýšlejí o vlivném marketingu, okamžitě si pomyslí: „Ach, nemám na to rozpočet zaplatit někomu 10 000 $ za zveřejnění fotografie. “ I když je pravda, že celebrity jsou za doporučení hodně placeny, mikroinfluencerů neříkej takové vysoké poplatky.

Například můžete zaplatit 300 $ za tweet nebo 500 $ za příspěvek na Instagramu; tyto vztahy však budou čistě transakční. Můžete být jednou ze 30 značek, se kterými influencer pracuje, což riskuje, že se mu vypne publikum. Placení ovlivňovatelé budou s vaším podnikáním zacházet jako s některým z jejich mnoha zákazníků.

Ptám se Neala, jak Průvodci schválením FTC a jeho prosazování transparentnosti ohledně placených sponzorství ovlivnily ovlivňující marketing.

Zaměstnanci FTC připomínají ovlivňujícím a značkám, aby jasně zveřejnili vztah: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. dubna 2017

Neal říká, že platformy, kde vlivní sdílejí obsah, povzbuzují ovlivňující subjekty, aby zveřejňovaly také sponzorství. Pokud má někdo velkou nebo věrnou sledovanost, Neal si nemyslí, že by zveřejnění sponzorství nebo reklamy nutně zhoršilo schválení. Lidé reklamu stále vidí a otázkou je, zda podle ní jednají.

Neal však navrhuje, aby každý, kdo chce někomu zaplatit 1 000 $ za tweet, měl také zvážit potenciální výhody provedení propagované tweetové kampaně za 1 000 $ a poté provést srovnání. Zobrazit placený vliv stejným způsobem jako placená média.

Na druhou stranu můžete budovat vztahy s ovlivňujícími organicky. Čím hlubší spojení s někým máte, tím snazší bude požádat ho o pomoc a zjistit, jak mu můžete pomoci. Tyto vztahy mají největší dlouhodobou hodnotu.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak Neal zdůrazňuje základy, které vám pomohou organicky budovat vztahy s ovlivňujícími.

Příklady vydělaných ovlivňovatelů

Roundupové příspěvky na blogu jsou oblíbeným způsobem, jak se zapojit do ovlivňování a získat z návratnosti zaslouženou návratnost investic.

Chcete-li vytvořit příspěvek na blogu, najděte lidi, kteří mají ve vašem oboru mnoho sledujících, a požádejte je, aby k příspěvku přispěli citací. Pokud tedy ovlivňovatelé sdílejí příspěvek se svou komunitou, „využíváte toho druhého“. Například i když jen polovina z 20 lidí pokud pozvete příspěvek tweetovat jeho 50 000 sledujících, může váš příspěvek oslovit mnohem větší publikum než váš vlastní 2 000 Twitter následovníci.

Při výběru obsahu můžete ovlivňující lidi požádat, aby přišli na událost nebo se připojili k chatu na Twitteru. Přiveďte je do svého světa. Místo toho, abyste někoho požádali o zveřejnění nebo tweetování o vaší značce, dejte mu k tomu přirozené příležitosti.

Pokud je rozvoj vztahů správný, je to výhodné pro všechny. Může se to ale zdát vynucené. Například společnost vyrábějící vlastní košile oslovila Neala, protože na svých profilových obrázcích nosí oblek. Napsali: „Víme, že na sociálních médiích vypadáte dobře. Chceme vám nabídnout tričko na míru zdarma. “ Nabídka přišla odnikud a protože nikdy nedošlo k žádnému dalšímu sledování, Neal nikdy nedostal tu vlastní košili.

Chcete-li dobře pracovat s ovlivňujícími, stanovte jasná očekávání a pak se jich držte. Neptejte se ovlivňujících na jednu věc a přidejte je do e-mailových seznamů a očekávejte, že se budou účastnit každý týden, pokud to nebylo součástí očekávání.

Neal také zdůrazňuje, že k vytvoření úspěšného vztahu s influencerem musíte pochopit vztah z pohledu ovlivňujícího a komunikovat hodnotu vaší značky a vztah k ovlivňovatel. Pamatujte, že ovlivňovatelé jsou obvykle tvůrci obsahu a tvůrci obsahu jsou zaneprázdněni. Často mají své vlastní produkty a iniciativy a lidé a společnosti často ovlivňují vlivné osoby.

Když například společnost zabývající se nástroji nabídne Nealovi měsíční zkušební verzi zdarma, pokud o nich zveřejní příspěvek, tento přístup nefunguje, protože Neal potřebuje nástroj, který může používat navždy. Pokud může nástroj používat pouze 30 dní, nebude ztrácet čas psaním o něm. Navíc, když společnost má vliv na ovlivňující osobu, znamená to, že ovlivňující není pro společnost hodnotný.

V lepším scénáři nabízí společnost s nástroji společnosti Neal celoživotní členství. Nežádají ho, aby blogoval o tomto nástroji nebo společnosti, ale pokud Neal tento produkt miluje, vědí, že to stejně udělá. Inteligentní značky znají dlouhodobou hodnotu ovlivňujícího. Nemusíte platit hodně peněz. Můžete ovlivnitelům nabídnout svá aktiva (produkty, služby nebo zkušenosti zákazníků).

Vzhledem k tomu, že vlivní lidé s obrovskými sledovacími náklady jsou dražší, můžete budovat vztahy s mikro-ovlivňujícími, kteří mají méně následovníků než influencerů (možná 10 000 až 50 000 místo 500 000), ale stále mají trh mezery na trhu nebo společenství.

Můžete si vytvořit hlubší vztah s mikroinfluencery, protože o jejich pozornost bojuje méně značek. Navíc, pokud pracujete s několika mikroinfluencery, můžete získat větší úsilí, než byste pracovali s jednou velkou celebritou. Můžete také mít příležitost vybudovat vzájemně prospěšný vztah tím, že pomůžete ovlivniteli ovlivnit růst, zatímco on pomůže vám.

Poslechněte si show a dozvíte se, jak se někdo dostal z cesty, aby získal můj vliv.

Jak oslovit ovlivňující subjekty

Než kontaktujete ovlivňovatele, zjistěte, o koho jde. Proveďte hodně vyhledávání na Google, Twitteru a Instagramu a vytvořte seznam lidí, které chcete kontaktovat.

Dále upřednostněte. Nemůžete spravovat vztahy s 1000 různými ovlivňujícími. Pro účely kampaně se zaměřte na 5 až 20 lidí. Začněte s lidmi, kteří mohou vyžadovat placený přístup, protože je stále může zajímat. Nikdy nevíte, kdy bude váš produkt polechtat něčí fantazii.

Například Neal spolupracoval se společností, jejíž produkt snižoval některá onemocnění u dětí ve věku od šesti měsíců do tří let. Zjistil, že vlivní lidé, kteří jsou dražší, mohou snížit jejich cenu, protože opravdu chtěli s touto značkou pracovat.

Poté, co kontaktujete 10 až 30 lidí, podívejte se, jak jste k nim přistupovali, a podívejte se, kdo odpověděl. Získáte představu o tržní ceně a očekáváních a na základě těchto informací se můžete přizpůsobit. Díky tomu najdete svůj kmen ovlivňovatelů. Hledejte situace, kdy oba máte vizi vztahu, a posuňte se vpřed s těmi, kde se shodují váš rozpočet a jejich očekávání.

Není nic špatného na tom, že děláte 100% ekologicky nebo 100% placeně. Pokud však děláte 100% výplatu, nemusíte každému bloggerovi nabízet několik tisíc dolarů. Můžete odeslat bezplatný produkt nebo nominální částku. Ukažte, že si ceníte času, který potřebují na napsání blogového příspěvku nebo odeslání tweetu, a nabídněte projev svého uznání.

Ptám se Neala, jak probrat předmět potvrzení s ovlivňovatelem. Neal znovu opakuje, že byste se měli před počátečním kontaktem spojit s potenciálními ovlivňujícími na sociálních médiích. To by mohlo podnítit konverzaci, která vám může pomoci.

Když to oslovíte, pošlete e-mail nebo zprávu, která ovlivňujícímu umožní vědět, že jste se navzájem sledovali na sociálních médiích. Také odkazujte na jeden z jejich článků, které jste milovali a sdíleli s vaší komunitou, a řekněte jim, že rezonoval u vašich fanoušků. Poté uveďte, že se snažíte dostat slovo o svém produktu. Zeptejte se, zda spolupracují se společnostmi a pokud ano, jak.

Můžete také informovat ovlivňujícího o tom, že byste mu rádi poslali některý z vašich produktů, aby se pokusil získat zpětnou vazbu. Nebo jim na blogu nabídněte něco, co mohou použít jako dárky. Určete, co můžete dát, což by pro ně bylo cenné.

Ještě jednou konkrétně nepožadujte příspěvek na blogu ani nic jiného. Jen vězte, že pokud se jim váš produkt opravdu líbí, pravděpodobně o něm budou přirozeně mluvit. Můžete se také podívat na podniky, se kterými influencer v minulosti spolupracoval, aby si vytvořil představu o očekáváních influencera.

Poslechněte si show a zjistěte, co Neal dělá v důsledku práce s influencery.

Objev týdne

Apple právě vydal Klipy, aplikace pro iOS pro vytváření a úpravy čtvercového videa, která má nejlepší výkon na sociálních médiích. Klipy jsou ideální pro vytváření krátkých videí, která sdílíte ve svých kanálech sociálních zpráv nebo jako příběhy na Facebooku nebo Instagramu.

Klipy jsou jako malý editor iMovie svléknutý pro videa na sociálních médiích. Můžete nahrávat a upravovat video a přidávat filtry, plakáty, bubliny a další. Aplikace vám dokonce umožňuje vytvořit titulní snímek nebo přidat obsah z role fotoaparátu. Chcete-li přidat hudbu, vyberte z přiložených zvukových klipů nebo vyberte jeden ze svých.

Funkce Živé tituly je snadný způsob, jak přidat skryté titulky. To je užitečné, protože na sociálních platformách je video obvykle ztlumeno, dokud titulky nepřitáhnou diváky. Po zapnutí živých titulů aplikace převede váš hlas na text a slova se objeví v dolní části obrazovky. Funkce převodu textu na řeč je docela přesná, ale v případě potřeby můžete text upravit.

Aplikace Klipy je zdarma a je k dispozici pouze uživatelům iOS. Facebook, Twitter a Instagram vám umožňují nahrávat video ve čtvercovém formátu a Clips je skvělý způsob, jak tato videa vytvořit s malým úsilím. Aplikace kombinuje kameru a efekty do jednoho snadného nástroje.

Poslechněte si show a dozvíte se více a dejte nám vědět, jak pro vás klipy fungují.

Poslechněte si show!

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Zjistěte více o Nealovi na jeho webová stránka.
• Sledujte @NealSchaffer na Cvrlikání a Instagram.
• Spojte se se zapnutým Nealem Facebook.
• Číst Maximalizujte své sociální sítě.
• Dozvědět se víc o Sprout Social.
• Zkontrolujte Pokyny k potvrzení FTC.
• Překontrolovat Klipy.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcastnebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Sociální mediální marketingová společnost.
• Stáhněte si Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií za rok 2017.

Co myslíš? Co si myslíte o ovlivňovacím marketingu? Zanechte prosím své komentáře níže.