Spouštění produktů: Poučení z chyb a posouvání hranic: zkoušející sociálních médií

Přemýšlíte o spuštění produktu, služby nebo dokonce společnosti?

Chcete nápady, co dělat a co nedělat?

V této speciální epizodě si povíme jak posunout hranice při spuštění.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

Nahráváme doslova dny před World Media Marketing World 2015. Připojil jsem se Leslie Samuel, jeden z našich vyšších manažerů, se kterými pracuji od podzimu.

Jdeme prozkoumejte, jak zavádět produkty, a poučte se ze zkušeností a mnoha chyb.

Budete získejte pohled do zákulisí toho, co děláme na Social Media Examiner pro uvedení produktu na trh.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Spouštění produktů

Moje zkušenost se spuštěním

Jako podnikatel posledních 19 let neustále objevuji sebe a zavádění nových produktů.

Asi za posledních pět a půl roku jsem zahájil Summit úspěchu sociálních médií, Examiner sociálních médií, Summit úspěchu Facebooku, Summit úspěchu Small Biz, Obsah Summit marketingového úspěchu, naše nyní zaniklé kluby pro vytváření sítí, tento podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, podcast Parenting Adventures, má kniha Zahájení a více.

Pokaždé, když něco spustíme, je to zcela nová zkušenost.

Poslechněte si show a poslechněte si, co jsem se naučil, když jsem pracoval v Sharper Image.

Poučení z neúspěšných startů

Budu sdílet co se stalo s dobrodružstvím Mých dětí. V červenci 2013 jsme spustili web, který má pomáhat zaneprázdněným rodičům dělat s dětmi zábavné aktivity. Vypnul jsem to o rok a o pár měsíců později.

Dozvěděl jsem se, že když spustíte něco v prostoru, ve kterém nemáte mnoho zkušeností, musíte udělat další výzkum než já.

Můj výzkumný proces před spuštěním hry My Kids ‘Adventures zahrnoval návštěvu knihovny a knihkupectví a identifikaci populárních blogů. I když jsme vytvářeli předpoklady na základě toho, co jsme viděli dělat všichni ostatní, netestovali jsme, zda naše cílové publikum (zaneprázdněné, pracující profesionálové) měli čas číst, konzumovat, dělat a sdílet náš obsah, i když možná chtěli Učiň tak.

Způsoby, jak tyto předpoklady otestovat, by byly jít na veletrhy zúčastnilo se mé cílové publikum a promluvte si s nimi, nebo proveďte společný průzkum s velkým webem v tomto prostoru shromažďovat data.

Jedna věc, kterou jsem se naučil, byla někdy je lepší jít hluboko do prostoru, kde jste již úspěšní, než zkusit jít do prostoru, kde nic nevíte.

Existuje tolik výklenků, kde lidé dosáhli určitého úspěchu. Slyší slovo pivot a rozhodnou se ponořit do něčeho nového. Místo toho je lepší udělat přijít na něco nového, co stále odpovídá vašemu stávajícímu publiku.

Nejtěžší věcí na světě je vytvořit si publikum. Produkt nemůžete spustit, pokud nemáte publikum.

Poslechněte si show a dozvíte se tu největší chybu, kterou jsem udělal, když jsem spustil My Kids ‘Adventures.

Fáze uvedení produktu na trh

Fáze výzkumu a definice

Kdykoli dostanu nový nápad na produkt, začíná to jiskrou v mozku. Jednou z prvních věcí, které dělám, je promluvit si se svým nápadem s lidmi, kterým důvěřuji, abych zjistil, zda je moje vize šílená. Tyto bláznivé nápady mám každé dva měsíce a drtivá většina z nich se nikdy v nic nezmění.

Poté, co jsem mluvil s mnoha lidmi a ospravedlnil jsem, proč si myslím, že tento nejnovější podnik bude pro zaneprázdněné obchodníky úspěšný, jsem vytvořil seznam předpokladů, které je třeba otestovat.

Minulý podzim jsem sestavil čtenářský průzkum. Jedna z otázek zněla: „Vyberte si, u kterého z nich můžete nejvíce rezonovat: Více mi záleží na strategii. Chci vědět, jak na to. Nestarám se o strategii. “ Testovalo se předpoklad, že lidé chtějí, aby jim bylo ukázáno, jak dělat věci, místo aby jim byla sdělena teorie, která je za nimi.

Přišli jsme s řadou otázek, na které jsme se ptali různými způsoby, například „souhlasíte nebo nesouhlasíte?“ nebo „vybrat pouze jeden z následujícího seznamu. “ Položili jsme také demografické otázky týkající se role, velikosti společnosti, pohlaví a více. Asi po týdnu se průzkumu zúčastnilo 4500 obchodníků.

Klíč byl tento: Nezeptali jsme se, zda by si chtěli koupit tento produkt; chtěli jsme identifikovat bolestivé body našeho publika. Pokud jsme měli pravdu a body bolesti byly přesné, věděli jsme, že produkt, který dokáže tyto body bolesti vyřešit, bude u tohoto publika velmi úspěšný.

Sdílím, jak jsme provedli hlubší analýzu izolací našeho cílového trhu (demografické pro ty, kteří „Silně souhlasím“, že chtějí, aby jim bylo ukázáno, jak dělat marketing na sociálních médiích), aby vytvořili profil naší exaktní publikum. Použili jsme Survey Monkey, který vám umožní izolovat tuto konkrétní demografickou skupinu, a poté jsme vyvinuli list mluvících bodů.

Kromě průzkumu publika jsme provedli rozsáhlou konkurenční analýzu. Studovali jsme podobné weby, abychom zjistili, co dělají, jaké mají funkce a jak strukturují svůj program, abychom zjistili, co tam venku je a co chybí.

Nejsme v mysli, abychom jej uvolnili a vylepšili, jak jdete - chceme „wow“ z brány. A abyste se dostali z brány, musíte udělat hodně práce. V této fázi jsme strávili měsíce.

Poslechněte si show a poslechněte si prohlášení o vizi Social Media Examiner.

Fáze vývoje

Můj vývojový proces vždy začíná metaforickým vizuálem, který mám v hlavě. Říkám tomu inspirační výstřel. Pro tento projekt byl inspiračním výstřelem turista na vyhlídce hledící do obzoru. Byl to tak silný vizuál toho, co budeme stavět, že jsem dal ten přesný obrázek Gregovi, našemu designérovi, a zahájili jsme proces zesměšňování návrhových iterací.

Udělali jsme tunu tam a zpět, abychom to vylepšili, dokud jsme nepřišli s něčím úžasným. Mnoho lidí, kteří pracují s designéry, přijímá první koncept. Nerozumí tomu, že je to zábavný proces. U tohoto projektu se vizuál hodně změnil.

Pro všechny naše projekty máme tiráž. Zkoušející sociálních médií má Scouta, který má lupu, v motivu džungle.

World Social Marketing Marketing World má lidi na pláži se svými iPady a iPhony v ruce.

Každá finální grafika slouží jako základ všeho, co vyvíjíme. Vytváříme značku, stejně jako grafiku různých velikostí pro všechny platformy, otevřený graf Facebooku a obrázky karet Twitter, reklamy, šablony PowerPoint a další.

Když jsme měli finální grafiku pro tento projekt, přinesli jsme obrázek vývojáři. Rozhodli jsme se od základu vytvořit responzivní design, takže vývojář musel vzít masthead a umístit strukturu kolem něj, aby se ujistil, že vypadá dobře na všech zařízeních.

Na poslední chvíli jsme změnili vývojové společnosti, protože kromě dostupnosti jsme chtěli lidi, kteří budou tlačit na obálku.

Nikdy neohrožujte svou vizi. Vždy existuje způsob.

Poslechněte si show a zjistěte, kdy jsme původně plánovali uvedení tohoto produktu na trh, a proč jsme změnili datum uvedení na trh.

Odhalení

Odhalení začíná vtipálek. Udělali jsme spoustu zajímavých věcí, abychom to dráždili. Například jsem si vyfotil kámen na klíně a řekl, že vyjde něco vzrušujícího. Před tím jsem ukázal malý kousek skutečné ilustrace a lidé hádali, o co jde. Drapal jsem informace svým přátelům z Facebooku. Navíc jsme to trochu škádlili fanoušky na naší facebookové stránce Social Media Examiner, stejně jako na stránce událostí Social Media Marketing World.

Na světě neexistuje silnější marketing než očekávání.

Plánujeme to odhalit na úvodní přednášce na Social Media Marketing World. Po úvodní řeči řeknu: „Ale počkej, je tu ještě jedna věc.“ Na obrazovce bude obraz skály a já zavolám Leslie na pódium. Budeme hrát video a pak Leslie řekne pár slov.

Celá myšlenka spočívá v získání spousty buzzů a vzrušení. Součástí naší naděje je, že lidé přijdou za Leslie v domnění, že vědí, o jaký produkt jde, a budou s ním o tom mluvit. To je další forma výzkumu: potvrzení.

Při tomto spuštění zveme lidi, aby se připojili k našemu seznamu zakladatelů. Udělal jsem to s dobrodružstvím Mých dětí. Na tomto seznamu jsem měl 1 000 lidí, kteří byli nadšení z toho, co děláme, a kapal bych jim krmit úžasná videa o spuštění. Ta část Mých dětských dobrodružství měla obrovský úspěch.

Vytváříme seznam zakladatelů pro toto spuštění, protože chceme budovat očekávání. Tento produkt budeme nabízet pouze těm, kteří jsou na seznamu zakladatelů. K šíření informací používáme pouze video.

Jakmile lidé ve videu rezonují, samy si vyberou a dostanou se do seznamu zakladatelů, což je snad naše ideální publikum. Časem jim odkapeme obsah a nakonec jim odhalíme, co musíme prodat, co nyní mohou získat.

Poslechněte si show a dozvíte se o alternativním přístupu ke spuštění, který jsme u tohoto produktu zvažovali.

Náš produkt

Poslechněte si zvuk pro produkt odhalený na Social Media Marketing World.

Poslechněte si show a zjistěte, jak se dostat do seznamu zakladatelů.

Poslechněte si show!

.

Zašlete mi e-mail přímo na [chráněno e-mailem] s jakýmikoli dotazy nebo komentáři.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit přes Sešívačka.

Jak se přihlásit k odběru tohoto podcastu na iPhone

V tomto rychlém videu se dozvíte, jak se přihlásit k odběru na vašem iPhone:

.

Co myslíš? Co si myslíte o uvedení produktů na trh? Zanechte prosím své komentáře níže.