Sedm způsobů, jak zlepšit své zapojení do sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Jsou sociální média vaší společnosti zastaralá jako chléb z minulého měsíce?

Chcete získat více interakcí mezi lidmi a zahájit skutečnou konverzaci s publikem na sociálních médiích?

Bez ohledu na odvětví nebo velikost vaší společnosti můžete tyto hlubší kontakty povzbudit a zlepšit zapojení do sociálních médií.

Zde je několik tipů, které vám mohou pomoci podporovat interakci mezi lidmi, ať už jste na Facebook, Cvrlikání, Google+, LinkedIn, Pinterest, Foursquare nebo Instagram.

# 1: Pomocí Facebooku zvýrazněte zaměstnance a oslovte fanoušky

Vaše společnost je jen tak dobrá jako vaši pracovití zaměstnanci - takže se nebojte je zdůrazňovat.

SEOmoz používá k zvýraznění svých zaměstnanců fotoalba na Facebooku.

The Stránka Facebooku SEOmoz odvádí vynikající práci. Zejména dva příklady opravdu vyskočí.

Fotoalbum „Tehdy a teď“: Zaměstnanci poskytli fotografie z mládí spolu s nedávnými fotografiemi. To je skvělý způsob ukázat fanouškům lidskou stránku SEOmoz. Navíc jsou dětské obrázky rozkošné.

„Co poslouchají Mozzery?“ fotoalbum: Stačilo pořizovat fotografie zaměstnanců se sluchátky na uších a ptát se jich, co poslouchají. Výsledkem je vnitřní pohled na firemní kulturu.

Tým MLS Seattle Sounders FC vytváří události na Facebooku a zve své fanoušky.

Pořádá vaše společnost událost, která je přístupná veřejnosti?

Pak vytvořte událost na Facebooku, aby mohli následovníci RSVP a přidejte jej do svých kalendářů. To je funkce, kterou podniky často přehlížejí - dokonce ani mnoho profesionálních sportovních týmů nevytváří události Facebooku pro své domácí zápasy.

Zde je krátký seznam, aby vám šťáva tekla typy setkání, kde by událost na Facebooku mohla být dokonalá:

• Semináře
• Webináře
• Den otevřených dveří
• Charitativní akce
• Konference

V níže uvedeném příkladu 500px Facebook stránka, používají Facebook k tomu, aby představili své fanoušky.

Pro fotografy, kteří mají to štěstí, že byli představeni, to znamená ohromné ​​vystavení téměř 300 000 fanouškům stránky. Stejně jako pro všechny ostatní, i díky tomuto typu příspěvků se cítí součástí komunity s možností, že by se někdy mohli objevit.

Sociální média dávají společnostem možnost snadno rozpoznat své zákazníky a fanoušky.

V závislosti na výklenku vaší společnosti existuje řada způsobů, jak představte své zákazníky a fanoušky. Například můžete zvýrazněte vítěze soutěže nebo vyzývají uživatele k zadávání vlastních fotografií a videí.

# 2: Získejte osobní údaje na Twitteru

Buďte kreativní pomocí připojení k videu na Twitteru.

Můžete použít Twitter Vsnap poslat přizpůsobená videa. Vsnap je nástroj, který umožňuje nahrávat videozáznamy o maximální délce 60 sekund. Tímto způsobem odešlete osobní video zprávu následovníkovi na Twitteru.

Přizpůsobení těchto krátkých video zpráv je snadné. Podívejte se na biografii svého cíle na Twitteru, abyste zjistili, zda nevyskočí něco zajímavého, a použijte to k vytvoření vaší zprávy. Nebo děkuji někomu, kdo sdílel váš obsah nebo se stal novým stoupencem. Nebo odpovězte na otázku, která má někdo o vaší společnosti.

Firmy již našly několik kreativních využití aplikace Twitter Vine, který umožňuje pořizovat 6sekundové videoklipy.

Tato krátká videa mohou být zábavná ke sledování a vyzvěte diváky, aby se s vámi spojili.

Vaše videa Vine nemusí být pouze o vašich produktech. Tady jsou některá další použití, která by vaše společnost mohla chtít zvážit, aby se spojila s vaším publikem:

• Prohlídka kanceláře
• Individuální videa z révy pro různé týmy
• Povzbuzování zákazníků k tomu, aby se zaměřili na vaše podnikání

Dejte lidem vědět, kdo tweetuje.

Všimli jste si někdy společností, které na začátek každého tweetu uveďte iniciály osoby tweetující? Nebo společnosti, které zahrnout do svého životopisu popisovač twitteru osoby (osob)?

Obě tyto strategie jsou skvělým způsobem zajistěte, aby se značkový účet na Twitteru cítil trochu lidštější a interakce osobnější.

Čas vám dá vědět, kdo odpovídá na jeho účet na Twitteru.

Buďte součástí konverzace.

Neignorujte lidi, kteří si našli čas a pípají do vaší společnosti.

Někdy jen potvrzení tweetu může někomu udělat den - potenciálně může být tato osoba věrná vaší značce po celý život. Pokud si uděláte čas na tweetování, věnujte čas tomu, abyste včas reagovali na stížnosti, komplimenty a dotazy.

Použijte humor, aby se vaši následovníci rozesmáli.

Nikdy to nechcete nutit, ale humor může být účinným způsobem, jak se vaše společnost bude zdát méně robotická. A s neustálým proudem informací na Twitteru je vždy oceněno jejich rozesmátí.

# 3: Pomocí kruhů, komunit a hangoutů Google+ můžete vytvářet hodnotné konverzace

Vytvářejte a sdílejte kruhy Google+ vaši sledující považují za užitečné.

Jednou z funkcí Google+, která je někdy nedostatečně využívána, je schopnost sdílet kruhy.

Vaše společnost může staňte se zdrojem pro uživatele, kteří hledají více lidí, které by sledovali v souvislosti s průmyslem vaší společnosti. Po sdílení kruhu na Google+ můžete zkopírujte odkaz a sdílejte jej v příspěvku na blogu nebo na Twitteru.

Vaše společnost to navíc umožňuje spojte se s lidmi v kruhu, který jste vytvořili a budujte své publikum. Mohou vidět kruh, který jste vytvořili, a rozhodnout se ho sdílet ve svém vlastním profilu.

Tady jsou několik příkladů typu kruhů, které může vaše společnost vytvořit a sdílet:

• Lídři v oboru
• Řečníci na konferencích
• Oblíbení spisovatelé

Buďte aktivní ve správných komunitách Google+.

Stránky Google+ se mohou účastnit komunit Google+ jako každý jiný uživatel: Stránky mohou vytvářet, připojovat se, moderovat a účastnit se.

Je pravděpodobné, že již existuje komunita, která odpovídá odvětví vaší společnosti. Pokud ano, připojte se k diskusi. Pokud ne, vytvořit novou komunitu a pozvat ostatní, aby se připojili.

Další informace o komunitách Google+ najdete zde tento článek od Mikea Delgada.

Používejte Google+ Hangouts.

S Setkání na Google+, vaše stránka může zahájit videochat až s devíti lidmi. Je to skvělá příležitost spojte se s publikem.

Tento New York Times Setkání s Nigellou Lawsonovou je dokonalým příkladem. Představuje hostitele - Lawsona - a tři domácí kuchaře, kteří napsali, jak se jim dařilo připravovat Lawsonův recept na těstoviny a proč chtěli být zahrnuti do Hangoutu.

# 4: Účast ve skupinách LinkedIn

Stránky společnosti LinkedIn mohou na své stránce obsahovat až tři skupiny ve snaze, aby se ke skupinám připojilo více lidí.

Stejně jako Google+ komunity, účast ve skupinách LinkedIn je další příležitost zapojte se do diskuse v oboru vaší společnosti a odpovídejte na otázky. Jako bonus uvidí vaši společnost více profesionálů ve vašem oboru.

Je to pro vás skvělá příležitost zviditelněte svou společnost a do komunikovat s lidmi, kteří by se mohli zajímat o vaše produkty a služby.

# 5: Použijte Pinterest a pozvěte ostatní, aby připojili vaše desky

Desky Pinterest vaší společnosti nemusí být omezeny pouze na firemní piny. Spolupracujte s ostatními uživateli a poskytněte svému účtu osobnější dojem.

Na pozvěte ostatní uživatele Pinterestu k připnutí na konkrétní tabuli, přejděte na panel a klikněte na Upravit. Vedle položky „Kdo může připnout?“ zadejte jména uživatelů nebo jejich e-mailové adresy (Poznámka: Chcete-li někoho pozvat, musíte sledovat alespoň jednu z karet daného uživatele.) Klikněte na Uložit změny.

Jakmile pozvaní uživatelé vaši pozvánku přijmou, budou si moci připnout na sdílenou nástěnku. Uživatele však můžete kdykoli odebrat a odstranit jeho piny. Pozvaní uživatelé navíc nemohou změnit název ani popis desky.

Pinterest je stejně komunita jako kterákoli jiná sociální síť. Takže nezapomeňte udělejte si čas na interakci s ostatními uživateli komentováním a opakováním jejich kolíků. Když už jsi u toho, sledujte rady uživatelů, které odpovídají odvětví vaší společnosti takže při každém přihlášení máte nový proud souvisejícího obsahu.

# 6: Nezapomeňte se zapojit do Foursquare

Použití Foursquare nechat tipy.

Když uživatel Foursquare navštíví stránku s umístěním, zobrazí se mu také tipy od ostatních uživatelů.

Pokud má vaše společnost místo (nebo více míst) na Foursquare, nechte tipy na svých vlastních místech, abyste uživatelům ukázali přizpůsobitelnou stránku vaší společnosti. Mohou to být jednoduché nebo dokonce nabídnout vtip.

Způsob, jak to udělat, je nechat tipy v jiných firmách ve vaší oblasti nabídněte svou autoritu ve vašem oboru. Nejlepší ze všeho je, že uživatelé Foursquare získávají zasvěcené tipy a triky.

Například možná vlastníte cestovní kancelář a necháte tipy na zpětnou vazbu, kterou jste slyšeli o konkrétních atrakcích. Nebo možná vlastníte web o jídle a necháváte tipy v oblíbených restauracích.

Na obrázku výše je History Channel poskytuje několik zábavných faktů.

Opět budete aktivně přidávat do komunity.

Použijte Foursquare k vytvoření zajímavých seznamů.

Vytváření seznamů míst na základě obecného tématu může pomozte vaší společnosti vidět více lidí na Foursquare.

Seznamy uživatelé Foursquare oceňují, protože fungují jako prostředek, který lze snadno uložit. Například vaše společnost mohla vytvořit seznam oblíbených míst na oběd svých zaměstnanců. Nebo by seznam mohl být tím nejlepším místem pro firemní výlety.

Travel Channel má seznam s místy, která Adam Richman navštívil v pořadu „Man v Food Nation“. Uložilo to více než 8 000 uživatelů.

Pokud se rozhodnete vytvořit seznam Foursquare, přihlaste se pomocí desktopové verze Foursquare a vytvořte jej odtud. Ve srovnání s tím v telefonu je mnohem snazší najít a uložit místa do seznamu s více nemovitostmi na obrazovce.

# 7: Buďte kreativní se svým hashtagem na Instagramu

Chytrý způsob je vytvoření hashtagu a povzbuzení uživatelů k odesílání fotografií vynikněte a buďte osobnější na Instagramu.

The Zprávy NBC Účet Instagram nedávno požádali uživatele, aby označili své fotografie ze zimní bouře hashtagem #NBCNewsPics. Po víkendu si vybrali čtyři ze svých oblíbených fotografií odeslaných uživateli a fotografie představovaly jako jeden snímek. V popisu poskytli kredit zahrnutím uživatelského jména Instagramu každého uživatele.

Tím, že se fotografie uživatelů tímto způsobem přidají do účtu Instagram vaší společnosti na komunitě. Ukazuje také, že jste na sociální síti přispívejte nejen svými vlastními fotkami. Existuje několik příkladů společností, které to dělají, včetně těch v průmyslových odvětvích, jako je žurnalistika, sport a cestování.

Nejjednodušší způsob představovat fotku jiného uživatele je prostřednictvím použití webových stránek třetích stran, jako je Statigram a Webový Instagram. Oba weby mají možnost repostovat pod všechny fotografie. Před přeposláním nezapomeňte nejprve získat povolení od uživatele.

Tyto tipy použijte k větší interakci mezi lidmi

Pomocí těchto příkladů můžete inspirovat své úsilí v sociálních médiích a určitě ano zvyšte zapojení sociálních médií jako ty spojte se s více lidmi ve vaší komunitě.

Co myslíš? Jaké další strategie podle vás používají společnosti, aby se spojily se svým publikem na hlubší úrovni? Níže položte své dotazy a komentáře.