Jak provést podrobnou analýzu vašich konkurentů v sociálních médiích: zkoušející v sociálních médiích

Chcete lepší výsledky ze sociálních médií?

Zvažovali jste průzkum svých konkurentů?

Pokud ze sociálních médií nedosahujete požadovaných výsledků, může vám malý průzkum a správný nástroj pomoci zdokonalit vaši strategii sociálních médií.

V tomto článku zjistíte, jak na to provést podrobnou analýzu konkurence a vylepšit svou sociální strategii.

Proč analýza konkurence?

Analýza konkurence vám umožní zjistit, jak vaše konkurenti používají sociální média. Můžeš podívejte se, jak se vaši konkurenti umisťují na sociálních médiích, co sdílejí a jak reaguje jejich publikum. Můžete také zjistit, jaké sítě sociálních médií fungují nejlépe pro tebe konkurenty, jaké informace byste měli zahrnout do svého sociálního profilu a životopisů na stránce a jaké typy aktualizací stavu získávají největší zapojení.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

I když můžete tyto statistiky získat zdarma sami, najít více si vyžaduje čas konkurenty„Sociální účty, shromáždit všechna data (sledující, zapojení atd.) A poté tato data analyzovat.

Abychom vám ukázali, jak vám pomocí nástroje můžete rychleji sbírat data a prezentovat je ve snadno analyzovatelném formátu, používá tento článek jako příklad Rival IQ.

Nyní se podívejme na to, jak provádět analýzu sociálních médií a použijte to, co se naučíte, ke zlepšení své strategie sociálních médií.

# 1: Vytvořte krajinu s vámi a vašimi konkurenty

Chcete-li začít, budete chtít zaregistrujte se 14denní zkušební verze zdarma služeb Rival IQ. Pokud právě provádíte jednorázovou analýzu strategie sociálních médií vašich konkurentů, měli byste být schopni to udělat dříve, než skončí bezplatné zkušební období.

Jinak si budete chtít vybrat plán, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. U každé společnosti (včetně vaší vlastní) budete moci analyzovat a sledovat jeden účet na sociální síti (Facebook, Twitter, Google+, Instagram a Youtube).

Jakmile si nastavíte účet, vytvořte svou první krajinu kliknutím na tlačítko + v rozbalovací nabídce Krajina v levém horním rohu.

V zobrazeném dialogovém okně zadejte název své krajiny a klikněte na tlačítko Vytvořit krajinu.

Další, zadejte adresu webové stránky své společnosti a vyberte ji z rozevíracího seznamu, pokud se zobrazí. Pak klikněte na tlačítko Přidat do krajiny. To vám umožní porovnat vaši přítomnost a obsah na sociálních médiích s konkurencí. “

Poté, co Rival IQ potvrdí, že byla vaše společnost přidána, pokračujte v přidávání svých nejlepších konkurentů. Zadejte adresu webu každého konkurenta a pokaždé klikněte na tlačítko Přidat do krajiny. Až přidáte společnosti, klikněte na Hotovo přidávání společností.

Když kliknete na Hotovo, obrazovka se obnoví a zobrazí se hlavní panel vaší krajiny. Rival IQ potvrdí účty, které našla pro vaši společnost a vaše konkurenty. Pokud jsou společnosti ve svém systému nové, může aktualizace chvíli trvat, ale obvykle ne déle než 24 hodin.

Pokud víte, že jeden z vašich konkurentů má účet v síti, který Rival IQ nenašel, můžete na něj umístit ukazatel myši a navrhnout mu ho. Obvykle ji přidají do 24 hodin.

Ve výše uvedeném příkladu nebyly nalezeny pouze účty Rival IQ, které pro zadané společnosti neexistovaly. Jakmile je vše nastaveno, jste připraveni zahájit analýzu.

# 2: Najděte příležitosti pro sociální zapojení

Začněte svou analýzu sociálními sítěmi, kde mají vaši konkurenti profily a stránky. To vám na první pohled řekne, pokud vám chybí síť, která by mohla být pro vaši strategii sociálních médií prospěšná.

V takovém případě můžete předpokládat, že ze všech sítí je Instagram nejméně důležitý, protože několik vašich konkurentů tam není. Ale to nemusí být vždy pravda, což brzy uvidíte.

Kromě toho, že vidíte, na kterých sociálních sítích jsou vaši konkurenti, zkontrolujte, které z nich mají největší publikum. Můžeš to provedete kliknutím na odkaz Cross-Channel v levém postranním panelu a kliknutím na Podrobné metriky v horní části.

Tím se odhalí tabulka, kde můžete podívejte se na celkovou velikost publika vás a vašich konkurentů, včetně rozpisu sítí, kde má každá společnost fanoušky a následovníky. Umístěním kurzoru myši nad každý sloupec zobrazíte čísla specifická pro každou sociální síť v grafu.

Tento graf vám říká, že zatímco vaši konkurenti mají zastoupení ve všech špičkových sociálních sítích, většina z nich má největší publikum na Twitteru a Facebooku. jestli ty posunout dolů na stejné stránce také viz dva grafy zobrazující sociální aktivitu a sociální zapojení.

Tyto grafy ukazují, že zatímco každá společnost má velké publikum na Twitteru a Facebooku, některé získávají větší angažovanost na Instagramu. To dokazuje, že jen proto, že vaši konkurenti nemají přítomnost v určitých sítích nebo v těchto sítích nemají velké publikum, neznamená to, že by tyto sítě pro vás nefungovaly.

V této krajině vidíte, že Instagram může být ohniskem zapojení vašeho cílového publika.

# 3: Zkontrolujte své umístění

Další věc, kterou chcete udělat, je zjistit, jak se vaši konkurenti umisťují na každé sociální síti. Zejména, podívejte se, jak popisují své firmy ve svých profilech a biosech stránek a jak se zastupují ve svých profilových obrázcích.

Můžeš to provedete kliknutím na odkaz Cross-Channel v levém postranním panelu a kliknutím na Bios v horní části.

Tady budete podívejte se na životopisy, popisy a slogany, které společnosti používají na každé sociální síti. Kliknutím na Zobrazit vše pro každou síť zobrazíte všechny podrobnosti.

Z výše uvedené analýzy bios Twitter můžete vidět, že některé společnosti mají Chaty na Twitteru, některé mají samostatnou podporu Účty na Twitteru a některé přidávají osobní kontakt tím, že obsahují jméno moderátora účtu nebo účet Twitter pro generálního ředitele. Většina z nich také ve svém biosu zahrnuje běžnou klíčovou frázi: e-mailový marketing.

jestli ty klikněte na tlačítko Zpět nad těmito informacemi, můžeš zobrazit více informací ze sociálních účtů společností, například jejich facebooková stránka popisy.

Z výše uvedené analýzy popisů stránek na Facebooku můžete vidět, jak se mění zasílání zpráv mezi sítěmi. Většina používá toto pole k popisu své společnosti, na rozdíl od specifik své marketingové strategie na Facebooku.

Kliknutím na tlačítko Zpět nad těmito údaji zobrazíte slogan Google+ pro každou společnost a najdete krátký popis každé z nich (většinou).

Nebo zobrazit podrobnější výňatky o každé společnosti zobrazením úvodu na stránku Google+.

Pokud se vaše firma snaží psát skvělé firemní biosy, analýza vašich konkurentů vám pomůže získat přehled o tom, co a kde napsat.

# 4: Podívejte se, jaké aktualizace fungují nejlépe v každé síti

Nyní, když víte více o tom, jak se umístit na špičkových sociálních sítích, jaký typ obsahu byste měli sdílet a kde?

Začněte tím, že přejdete na odkaz Cross-Channel v levém postranním panelu a poté kliknete na Nejlepší obsah nahoře k Podívejte se (za posledních sedm dní) na to, který z vašich konkurentů má nejvíce poutavý obsah, kde získává nejvíce zapojení a v jaké dny.

Pokračujte prostřednictvím odkazů v levém postranním panelu a získejte podrobnou analýzu obsahu v každé síti. Možná budete chtít změňte časové období vpravo nahoře a analyzujte obsah za posledních 30 dní získat více informací.

Když vás klikněte na Twitter v levém postranním panelu a poté klikněte na Nejlepší obsah, vy budete zobrazit podrobnosti o nejlepší tweety z účtu Twitter každé společnosti, včetně typu a dnů, kdy byly zveřejněny. Pod souhrnem posunutím dolů zobrazíte každý z nejlepších tweetů.

Když vás klikněte na Facebook v levém postranním panelu a poté klikněte na Nejlepší obsah, můžeš zobrazit podrobnosti o nejlepší aktualizace z facebookové stránky každé společnosti, včetně typu a dnů, kdy byly zveřejněny. Pod souhrnem přejděte dolů a zobrazte všechny hlavní aktualizace.

Když vás klikněte na Google+, Instagram a odkazy na YouTube v levém postranním panelu a poté Nejlepší obsah, vy budete viz podobné analýzy. Odkaz na LinkedIn vám umožňuje analyzovat pouze obsah vaší vlastní stránky společnosti LinkedIn.

Pomocí těchto různých přehledů byste měli být schopni získejte inspiraci o typech aktualizací, které byste měli sdílet v každé síti na základě skutečných dat. Tím zajistíte, že vaše aktualizace obdrží a lepší odezva od podobných diváků.

# 5: Budujte vztahy se špičkovými mentory

Když vás klikněte na Twitter v levém postranním panelu a poté klikněte na Mentioners nahoře, budete zobrazit podrobnosti o nejlepších uživatelích Twitteru, kteří zmiňují společnosti ve vaší krajině.

Každá obsahuje odkaz Zobrazit zmínky, takže můžete vidět tweet zmiňující společnost.

Zjistíte, že vztahy mezi zmíněnými a společností ve vašem prostředí se liší. Někteří, jako ten výše, mohou být zákazníci a obhájci značky. Ostatní mohou pouze sdílet obsah publikovaný společností.

jestli ty najděte zmínku o vaší společnosti u zastánce zákazníka nebo značky, můžeš děkuji jim za podporu a dokonce jim nabízím malý dárek, jako tričko nebo nálepka. jestli ty najít sdílení obsahu od konkurence, možná chceš budujte vztah s těmito zákazníky nebo obhájci, abyste zjistili, zda jsou také ochotni sdílet váš obsah.

Bonus: Go Beyond Social Media Analysis

Kromě cenných dat ze sociálních médií poskytovaných společností Rival IQ je můžete také použít k zkoumejte weby svých konkurentů a strategie optimalizace pro vyhledávače.

Zejména, klikněte na odkaz SEO v levém postranním panelu a poté na Umístění nahoře k podívejte se na domovskou stránku SEO každé domovské stránky a meta popis.

Pak kliknutím na možnost Podrobné metriky nahoře zobrazíte, která webová stránka má největší oprávnění ve vyhledávání a nejvíce zpětných odkazů.

Další, kliknutím na historii webových stránek zobrazíte změny provedené na domovské stránce každé společnosti během několika měsíců. Získáte tak přehled o nejlepších webových designech, kopii vstupní stránky a dalších pro vaše vlastní webové stránky.

Tím zajistíte, že vaše SEO a design webových stránek budou v souladu s konkurencí a vaší strategií sociálních médií.

Závěr

Jak vidíte, od konkurence se můžete hodně naučit. I když je nutně nechcete kopírovat z hlediska strategie sociálních médií, chcete to udělat ujistěte se, že se vám daří přinejmenším stejně dobře (ne-li lépe), než co se týče umístění a obsah.

Co myslíš? Provedli jste konkurenční průzkum, abyste zlepšili svou strategii sociálních médií? Co jsi se učil? Sdílejte prosím své myšlenky v komentářích!