4 způsoby, jak ušetřit čas s nástroji marketingu sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Trávíte příliš mnoho času přidáváním údajů o zákaznících do tabulek?

Hledáte způsoby, jak automatizovat některé z vašich marketingových úkolů?

Pokud vytváříte obsah pro cílové publikum, automatické nástroje vám mohou uvolnit čas, abyste se zapojili jako lidé, kdykoli a kde je to nejdůležitější.

V tomto článku budete objevte čtyři způsoby, jak integrovat automatizované nástroje do marketingu na sociálních médiích.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Hledat vyhlídky

K vyhledání seznamu potenciálních zákazníků můžete použít vyhledávač Twitteru, ale tento proces může být časově náročný. Předpokládejme například, že hledáte obyvatele USA ve věku od 18 do 35 let, kteří se zajímají o automobily Lincoln. Spíše než hledat na Twitteru, nechat automatizovaný nástroj jako Audiense (dříve SocialBro) dělat práci pro tebe.

Po dokončení vyhledávání budete muset zkontrolujte výsledky ručně. Pokud jste ke svému vyhledávacímu dotazu přidali slovo „Lincoln“, chcete sledovat potenciální zákazníky, kteří se o auto zajímají, nikoli uživatele, kteří ve svém profilu citují Abrahama Lincolna.

V ostatních případech budete muset prověřit své potenciální zákazníky. O čem hovoří potenciální zákazníci a členové publika ve svých tweetech? Než použijete automatizované nástroje k interakci s uživateli, musíte se ujistit, že jsou to uživatelé, které hledáte.

Pokud hledáte vyhlášené vyhlídky, můžete také používat nástroje jako BuzzSumo nebo Babble najít profily na základě zájmů lidí, minulých sdílení a životopisů. Například použijte kartu Zesílení v BuzzSumo k vyhledání ovlivňujících podle tématu. Můžete seřadit podle typu ovlivňujících osob, které hledáte, například blogerů, společností nebo novinářů.

Výsledky ukazují oprávnění každého vlivného uživatele, oprávnění domény, počet sledujících, poměr retweetů, poměr odpovědí a průměrné retweety. To vám umožňuje oddělit a prohledávat seznam podle cílů a záměrů.

Potom můžeš exportovat ty ovlivňující do dokumentu Excel a použít to zacilte na ně svým marketingem.

# 2: Segmentujte své publikum

Je těžké si vzpomenout na život dříve Google Analytics a dny předtím, než na platformách sociálních médií existovaly nádherné řídicí panely dat. Teď můžeš těžit většinu sítí sociálních médií pro statistiky a analytické údaje, které vám pomohou pochopit, kdo tvoří vaše publikum.

Chcete-li například zjistit demografické údaje a umístění svých fanoušků na Facebooku, přejděte na stránku své stránky Statistiky na Facebooku. Kliknutím na kartu Lidé zobrazíte rozpis věku a pohlaví vašich fanoušků, místa, kde žijí, a jazyků, kterými mluví.

Nástroje jako Facebook Insights poskytnou údaje o vašem publiku, ale záleží jen na vás odpověď „tak co?“ a proč?" na základě zastoupených segmentů v těch číslech.

# 3: Zapojte se s potenciálními zákazníky

Angažovanost je nové území ve světě automatizovaných nástrojů. Nové nástroje vám to umožňují spojte se s potenciálními zákazníky pomocí strategických automatických interakcí, které jsou skvělým ledoborcem. Jakmile zahájíte konverzaci, je nezbytná lidská interakce. Váš zákazník nebo publikum chce vědět, že za vaším podnikáním jsou skuteční lidé.

Použijte nástroj jako Socedo automatizovat interakci s potenciálními zákazníky nebo počáteční angažovanost na Twitteru. Socedo vás o to požádá upřesněte, s kým se snažíte spojit, čeho chcete dosáhnout a jaké je vaše poselství.

Budete také potřebovat řekněte Socedovi, jaké kroky mají podniknout na Twitteru, když schválíte zájemce.

Budeš muset schválit nebo odmítnout potenciální potenciální zákazníky nalezené společností Socedo. Socedo se pak postará o zbytek na základě vámi zadaných akcí.

Některé nástroje vám umožňují používat funkce automatické odpovědi na základě frází nebo slov použitých v dotazu. Existuje však určitá míra chyb, že vaše odpověď ve skutečnosti neodpoví na položenou otázku. V tom okamžiku je to na vás ujistěte se, že vaši zákazníci mají pocit, že jsou vyslyšeni, a chtějí s vaší firmou i nadále pracovat.

# 4: Naplánujte a naplánujte obsah

Publikování obsahu v reálném čase není vždy možné, když máte schůzky, abyste se zúčastnili nebo pracovali v jiném časovém pásmu než vaši klienti. Zde přicházejí automatizované publikační nástroje.

Nástroje pro plánování usnadňují údržbu kalendáře obsahu a plánování sociálních příspěvků. CoSchedule umožňuje připojení k vašemu blogu WordPress a naplánujte příspěvky na blogu a příspěvky na sociálních sítích před zveřejněním obsahu blogu. Můžete také oddělit veškerý obsah, který již byl publikován, což usnadňuje doručování vašeho kalendáře obsahu klientům.

Začít, připojte svůj web WordPress a profily sociálních médií k CoSchedule. Až budete připraveni přidat obsah, stačí vyberte typ obsahu.

S tímto automatizačním nástrojem můžete přiřaďte spisovatelům úkoly, naplánujte své sociální příspěvky a schválte nebo popřete obsaha vše půjde do pěkně organizovaného kalendáře.

Můžete dokonce oddělit publikovaný obsah od nepublikovaného nebo naopak v zobrazení kalendáře.

I když vám plánovací nástroj může ušetřit čas, musíte to udělat ručně vytvořit obsah chcete publikovat. V případě potřeby budete muset napsat poutavou kopii, nahrát obrázky a přidat klíčová slova a adresy URL. Tato technologie (zatím) není k dispozici k automatickému přeplánování nebo úpravám obsahu podle toho, co se děje mimo vaši kampaň.

Nezapomeňte, že možná budete muset upravit naplánovaný obsah nebo jej zachytit včas před jeho zveřejněním. Například můžete předem naplánovat tweet s hashtagem #HappyThanksgiving, jen abyste zjistili, že na skutečné dovolené je populární hashtag #GiveThanks.

Závěr

Nejlepším využitím vašeho času jako obchodníka není zadávání dat. Pokud zjistíte, že každý den trávíte spoustu času přidáváním údajů do tabulek, existují nástroje, které můžete použít ke zjednodušení opakujících se úkolů a uvolnění času na další důležitou práci.

Pamatujte, že nejlepší zapojení publika nastane, když tyto nástroje pečlivě sledujete a vyladíte, abyste dosáhli požadovaných výsledků. Musíte být zapojeni do toho, co přijde poté, co software provede svou práci, aby důležité věci nesklouzly z trhlin.

Co myslíš? Použili jste některý z těchto nástrojů? Existují další nástroje, které můžete doporučit? Sdělte nám své myšlenky a návrhy v komentářích níže.