Komentáře na blogu se znovu objevily: Proč hlavní bloggeři vracejí komentáře zpět: Zkoušející sociálních médií

Máte na svém blogu povolené komentáře?

Už jste je někdy vypnuli?

Abych zjistil, proč velcí bloggeři znovu zapnuli své systémy komentářů, pohovořím s Michaelem Hyattem a Brianem Clarkem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím s Michaelem Hyattem a Brianem Clarkem. Michael je autorem knihy Plošina a spoluautor nové knihy, Žijme vpřed: Osvědčený plán, jak zastavit driftování a získat život, jaký chcete. Je také vášnivým bloggerem MichaelHyatt.com a hostitel Podcast This Is Your Life. Brian je generálním ředitelem společnosti Rainmaker Digital, zakladatel společnosti Copybloggerhostitel hostitel Nezaměstnatelný podcasta evangelista pro Rainmaker Platform.

V květnu 2014 jsem měl v pořadu Marka Schaefera a Tima McDonalda (který byl v Huffington Post), aby hovořili o trendu

velké blogy zavírají své komentáře. To pobídl kontroverzní příspěvek od Copybloggeru s názvem „Proč odstraňujeme komentáře na Copybloggeru“Z března 2014. V lednu 2015 zveřejnil Michael Hyatt: „Z mého blogu jsem vytáhl komentáře - zde je důvod.”

Michael a Brian prozkoumají, proč bylo učiněno původní rozhodnutí o odstranění komentářů a proč jsou tyto komentáře zpět.

Objevíte také tipy, jak rozšířit svůj e-mailový seznam.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Komentáře na blogu byly znovu navštíveny

Proč Brian zavřel komentáře

Brian začíná tím, že není ten, kdo se rozhodl zavřít nebo přivést zpět komentáře na blogu. To nechal na svém redakčním týmu.

Ve službě Copyblogger se spousta zpětné vazby k článku přesunula na sociální média, zatímco zpětná vazba k vývoji produktů se přesunula k jejich zákaznické základně. Jak jste dospěli jako společnost, opravdu začnete poslouchat své stávající zákazníky, na rozdíl od těch „ve volné přírodě“, vysvětluje Brian. V té době měli 150 000 zákazníků a jejich strategií bylo věnovat jim větší pozornost.

Část rozhodnutí o odstranění komentářů (není projednáno v EU) příspěvek od Sonia Simone, který se nakonec rozhodl se vstupem redakčního týmu) byla situace, kterou Brian nazývá šestiměsíční třídou současných komentátorů.

Když publikujete marketingový blog, ostatní marketingoví agenti používají komentování jako dopravní strategii. Objevilo by se šest měsíců stejných lidí, kteří by zanechali komentáře: některé hloupé, jiné zamyšlené. Pak by šli dál a do komentářů by přišla nová skupina lidí.

Praktickým důvodem pro odstranění komentářů byl přechod na sociální sítě a vyloučení spamu. Je velkou otázkou umírnit komentáře a nechat redakční tým strávit značné množství času snahou zjistit, zda je něco spam nebo legitimní.

Copybloggerův experiment s odstraněním komentářů trval déle než rok.

Poslechněte si show a zjistěte, proč Brian zanechal komentáře v jejich síti podcastů Rainmaker.fm.

Proč Michael zavřel komentáře

Michael říká, že jeho důvody pro ukončení komentářů na jeho blogu byly podobné Brianovým. Michael si navíc všiml, že počet komentářů u příspěvku na nějakou dobu klesá, a proto se rozhodl udělat malý průzkum.

Zjistil, že v roce 2011 měl průměrně 195 komentářů na každý příspěvek na blogu. V roce 2012, kdy jeho provoz vzrostl, jeho komentáře klesly v průměru na 179. Provoz se v roce 2013 opět zvýšil a průměrný počet komentářů se snížil na 114. V roce 2014 se provoz blogů zvýšil o 74% oproti předchozímu roku, ale průměrný počet komentářů klesl na přibližně 62 za příspěvek.

Michael dodává, že četl knihu Grega McKeowna, Esencialismus, a myslel si, že musí věci připravit zpět.

Poslední kapka pro Michaela, který používal a používá Diskuse jako jeho platforma pro komentování, když Disqus začal vkládat reklamy do kanálu komentářů, bez možnosti je vypnout. On napsal příspěvek podělit se o zdůvodnění svého rozhodnutí.

Poslechněte si show a dozvíte se více o tom, proč Michael zavíral komentáře.

Reakce komunity

Brian říká, že na Copybloggeru byly téměř dva roky komentáře. Nečekal, že rozhodnutí bude mít obchodní dopad. Ve skutečnosti přidali příjmy ve výši 5 milionů dolarů, zatímco komentáře byly pryč.

Přesunuli se na Google+, aby se zapojili do komunity a slyšeli, co si lidé myslí. Někteří lidé to pochopili, někteří tomu rozuměli, ale nelíbilo se jim to, a tam byla velmi hlasitá skupina lidí, kteří to vzali příležitost upozornit na sebe slovy, že Copyblogger všechno ničí a byl odsouzen jako obchod. Brian říká, že totéž se stalo, když zavřeli stránku na Facebooku.

I když se o své podnikání neobávali, Brian si nemohl pomoct, ale přemýšlel, jestli tím, že nemají komentáře k blogovým příspěvkům, ztrácejí něco nehmotného. Jejich odpověď byla v té době ne.

Michael říká, že někteří (ne mnoho) lidí byli naštvaní, když zavřel komentáře, a byli lidé, kteří o tom měli upřímné otázky. Největší reakcí, kterou Michael viděl, byl zmatek. Lidé nevěděli, co mají dělat. Chtěli být zasnoubení, ale neměli pro to žádný východ.

Někteří lidé se pokoušeli psát na Facebook, Twitter nebo LinkedIn. Přesto nebylo místo s centrálním zaměřením. Michael říká, že tomu opravdu věří Stu McLaren říká: Lidé přicházejí pro obsah, ale zůstávají pro komunitu.

Michael zjistil, že správa více sociálních sítí byla ve skutečnosti horší než pokus o správu komentářů jeho blog, protože pak musel jít na tři nebo čtyři různá místa, aby se pokusil reagovat na konverzace. Líbí se mu angažovat se a učit se od lidí v jeho komunitě, ale nemohl by to udělat dobře, kdyby konverzace byly rozptýleny na více platformách.

Poslechněte si show a uslyšíte moji reakci člena komunity na vypínání komentářů na Copybloggeru.

Proč přinesli komentáře zpět

V lednu 2016, asi rok po vypnutí komentářů, Michael rozhodnutí zrušil a napsal „Proč jsem přinesl komentáře. “ Zjistil, že rok 2015 byl prvním rokem od doby, kdy začal blogovat v roce 2004, že jeho provoz na blogu nerostl. Michael si nemyslí, že nemít komentáře byl jediným řidičem za poklesem, ale rozhodně to mělo dopad. Také snížil počet zveřejněných příspěvků na dva týdně.

Michael přinesl komentáře a začal publikovat tři příspěvky týdně. Jakmile se komentáře vrátily, mnoho lidí mu řeklo, že prostě přestali padat na blog, protože se necítil pohostinně. Bylo to chladné, sterilní a nezvané. Vzhledem k tomu, že komentáře byly zpět, provoz opět roste a ve stejném období loňského roku vzrostl o 20%. Michael říká, že komentáře vytvořily na blogu určitou vitalitu a vypadá to, že je někdo doma.

I když je Michaelova společnost nyní větší (má 15 lidí na plný úvazek), stále odpovídá na komentáře. Jeho publikum stále píše komentáře na své sociální sítě, ale jde spíše o to, co je tam zveřejněno, a ne o to, co je na blogu. Dodává, že Disqus vám nyní umožňuje vypnout reklamy, které vkládali, a zdá se, že má mnohem lepší kontrolu spamu.

Brian vysvětluje Copyblogger přinesl komentáře zpět v lednu (ve shodě s redesignem webových stránek) z podobných důvodů jako Michael: být příjemnější. Nemohl vystopovat komentáře k žádné z obchodních metrik, na kterých záleželo. Jejich provoz také plató, ale převáděli mnoho lidí z nového e-mailového přístupu, a právě na nich skutečně záleželo.

Říká, že když Pamela Wilsonová (nyní má na starosti Copyblogger) nastoupila na plný úvazek, řekla Brianovi, že jako spisovatelka jí chyběly komentáře, interakce a zpětná vazba. Brian dal v pořádku znovu zapnout komentáře. Jedinou výhradou bylo, že musí čtenářům vysvětlit, proč se komentáře vracejí, a ona to udělala.

Redakce se nyní musí vypořádat s moderováním komentářů, ale komentáře ponechává otevřené pouze sedm dní, což pomohlo omezit spam. (Zjistili, že na starších příspěvcích přichází spousta spamu.) Publikum Copybloggeru je také šťastné, že má komentáře zpět.

Michael sdílí, že k příspěvku obdržel 485 komentářů oznamujících jeho rozhodnutí vrátit komentáře zpět. Říká, že lidé reagovali kladně, ale také mu řekli, co si přeje, aby to slyšel poté, co to zavřel. Vysvětluje, že komentáře k tomuto příspěvku představují celou studii toho, proč by neměl vůbec vytahovat komentáře.

Poslechněte si show a dozvíte se, co Brian považuje za podněty, které někoho inspirují ke čtení příspěvku na blogu.

Přístupy k rozšiřování jejich e-mailových seznamů

Brian říká, že v roce 2013 přešli od přístupu k odběru informačního bulletinu (odběru) k přístupu k přístupu a registraci. Přenesli část svého stálezeleného obsahu na základní kameny do elektronických knih a vytvořili knihovnu obsahu, která je v podstatě bezplatnou oblastí členství. Tady je Případová studie MarketingSherpa na jejich změně přístupu, protože jejich míra přihlášení se zvýšila o 400%.

Odtud se vyvinuli, dodává Brian, a dokonce spustili platformu Rainmaker pomocí podcastu, který změnili na zvukový kurz. Brian říká, že zjišťují, že „ať už jim říkáte olověné magnety nebo etické úplatky“, hra byla vylepšena, zejména v konkurenční oblasti, jako je obsahový marketing.

Stručně řečeno, takhle web funguje. Pokud chcete na internetu něco dobrého, ať už je to Gmail, Facebook, Twitter nebo bezplatná aplikace, musíte se zaregistrovat, abyste získali přístup. Brian vysvětluje, jak používá stejný přístup pro svůj osobní projekt Nezaměstnatelný.

Michael říká, že v loňském roce rozšířili svůj e-mailový seznam o 120%. Vytvořili neuvěřitelné olověné magnety, které měly obrovskou hodnotu. Například Michael vysvětluje, že jedna z jejich nejúspěšnějších kampaní byla v prosinci ve spojení s uvedením produktu 5 Days to Your Best Year Ever.

Vytvořili a Hodnocení LifeScore, která lidem umožnila skórovat v 10 doménách života a přijít s jedním skóre, které představovalo, jak si vedou v životě. Získali 40 000 přihlášení k tomuto malému nástroji. Dostali slovo prostřednictvím různých druhů reklam na Facebooku. Nahráli část svého seznamu e-mailů a vytvořili podobná publika. Navíc přidružené společnosti zasílaly e-mailům svým publikům.

Další úspěšné přihlášení bylo získáno od 20 vysoce postavených odborníků na osobní rozvoj. Michael vysvětluje, jak se natáhli, a zeptal se, jak se nastavili na svůj vůbec nejlepší rok. Každý předložil odstavec a materiál byl shrnut a vložen do osmi bodů v PDF. Ten dostal asi 80 000 přihlášených.

Michael vysvětluje, jak bylo hodnocení LifeScore součástí vedoucí cesty, která vedla k prodeji produktu.

Měli 40 331 přihlášených, prodali 1 890 kopií kurzu Best Year Ever za celkem 437 000 $ a na jejich vygenerování si koupili reklamy na Facebooku v hodnotě 42 000 $. To bylo sledování lidí, kteří se přihlásili k hodnocení LifeScore.

Když se lidé přihlásí k Michaelovým e-mailům, řeknou jim, že dostávají zpravodaj a jeho příspěvky na blogu. Jakmile se lidé přihlásí, dostanou se do karantény po dobu asi 30 dnů, což znamená, že na ně nebude povýšen. Michael je chce vychovávat, takže existuje sekvence, která jde s jejich nejlepším obsahem během těchto 30 dnů. Přesto za tu dobu nepropagují nic jiného. Když vyjdou z karantény, Michael cítí, že mají vztah, vybudovali si důvěru a mohou začít prodávat.

Michael věří, že musíte přidat hodnotu, než se pokusíte hodnotu získat. Brian souhlasí. Říká, že to je celá myšlenka marketingu obsahu. Je to známé, jako a důvěra. Pak nabídněte.

Poslechněte si show a dozvíte se o nejnovějších projektech Michaela a Briana.

Objev týdne

Anchor.fm je sociální síť, která vám umožňuje okamžitě vysílat bitové zvukové klipy do světa a reagovat na ně v aplikaci.

Pomocí telefonu můžete nahrávat 2minutové zvukové klipy a mluvit o čemkoli: klást otázky, dělat prohlášení atd. Pak můžete označit lidi v příspěvku nebo napsat popis a zveřejnit jej na ukotvení. Poté jej můžete tweetnout, sdílet na Facebooku nebo vložit zvukové soubory (zvané vlny) do blogových příspěvků. A protože je Anchor integrován do Twitteru, je snadné najít přátele a hledat kontakty v telefonu.

K poslechu zvukového souboru někoho jiného nemusíte být v aplikaci, ale pomáhá to. Po poslechu vlny v telefonu můžete stisknout tlačítko Odpovědět a poté máte minutu na odpověď na původní zvuk nebo na kohokoli, kdo ve vlákně odpověděl. Například Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft provedl pomocí Anchoru dotaz „Zeptej se mě na cokoli“ a nechal lidi, aby mu poslali jednominutové otázky.

Anchor je v současné době pouze pro iOS, ale do značné míry se vyvíjejí v aplikaci pro Android.

Poslechněte si show, abyste se dozvěděli více, a dejte nám vědět, jak pro vás Anchor pracuje.

Další zmínky

Dnešní pořad sponzoruje Svět marketingu sociálních médií 2016.

Nyní se můžete zaregistrovat Svět marketingu sociálních médií 2016. Je to největší světová konference o marketingu sociálních médií. Účastí navážete kontakty s více než 100 předními světovými profesionály v sociálních médiích (plus 3000 vašich vrstevníků) a objevíte úžasné nápady, které transformují váš marketing v sociálních médiích. Mezi řečníky patří Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer a Michael Stelzner.

.

Podívejte se, co účastníci zažili na naší konferenci v roce 2015.

Akce se koná v San Diegu v Kalifornii 17., 18. a 19. dubna 2016.

Chris Ducker z ChrisDucker.com předvede, jak spustit zcela nový produkt nebo službu pomocí síly Periscope. Bude to „hodnotná bomba“ po „hodnotné bombě“. Pokud se na konferenci nedostanete, máme virtuální lístek. S virtuální vstupenkou získáte přístup k relaci Chrisa Duckera a ke všem dalším relacím a workshopům během konference.

Stovky lidí si již zakoupili své vstupenky a zavázali se přijít na tuto konferenci. Pokud jste slyšeli o světě sociálních médií a vždy jste chtěli jít a spojit se s předními myšlenkovými vůdci a nasáknout se spoustou znalostí, navštivte SMMW16.com.

Síť bude mimo dosah. Máme slavnostní zahajovací večer na letadlové lodi USS Midway. Pokud jste na konferenci, přijďte prosím ke mně ahoj.

Klikněte zde a podívejte se na reproduktory a program jednání.

Poslechněte si show!

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Další informace o Michaelovi MichaelHyatt.com.
• Číst Plošina a Žijme vpřed: Osvědčený plán, jak zastavit driftování a získat život, jaký chcete.
• Zjistěte více o Žít vpřed.
• Poslouchat Podcast This Is Your Life.
• Zjistěte více o Brianovi Copyblogger, Rainmaker Digitala Rainmaker Platform.
• Poslouchat Nezaměstnatelný podcast.
• Prozkoumejte Institut digitálního obchodu a přístup k části obsahu.
• Poslechněte si moji epizodu, o které mluví Mark Schaefer a Tim McDonald velké blogy zavírají své komentáře.
• Číst „Proč odstraňujeme komentáře na Copybloggeru„Od března 2014 a“Z mého blogu jsem vytáhl komentáře - zde je důvod“Od ledna 2015 na webu MichaelHyatt.com.
• Podívejte se na knihu Grega McKeowna, Esencialismus.
• Prozkoumat Diskuse.
• Dozvědět se víc o Stu McLaren.
• Přečtěte si „Michael Hyatt“Proč jsem přinesl komentáře" a "To bylo tehdy, toto je nyní: Vítejte na novém webu Copyblogger.".”
• Prozkoumejte Případová studie MarketingSherpa o explozi e-mailu Copybloggeru.
• Zaregistrujte se pro Rainmaker. FM.
• Přečtěte si o Michaelu Hyattovi Hodnocení LifeScore.
• Překontrolovat Anchor.fm.
• Následuj mě, přihlaste se k odběru a poslouchejte týdenní výkazy Social Media Examiner.
• Další informace o Svět marketingu sociálních médií 2016.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Co si myslíte o komentářích na blogu? Zanechte prosím své komentáře níže.