Jak používat Pinterest k budování důvěry a loajality: zkoušející sociálních médií

Důvěřují vám zákazníci?

Klíčem k budování úspěšného podnikání je schopnost vytvářejte loajální vztahy se svými klienty nebo zákazníky.

V „Jak vám obsah může pomoci vybudovat si věrného následníka“ epizoda podcastu Social Media Marketing, Michael Stelzner provedl rozhovor s Patem Flynnem z Chytrý pasivní příjem.

Diskutují o tom, jak na to budujte loajalitu poskytováním hodnotného obsahu a vytvářením spojení na osobní úrovni prostřednictvím sociálních médií.

Skvělý způsob, jak toho dosáhnout, je použijte Pinterest.

Zde je pohled na 4 jednoduché způsoby, jak můžete používat Pinterest k navazování kontaktů a poskytování hodnoty.

# 1: Vyprávějte příběh své společnosti

Každá společnost má svůj vlastní osobnost a příběh. Když odhalíte svůj jedinečný příběh, pomůžete navázat důvěryhodnost a podporovat osobní spojení se svými následovníky Pinterestu.

Dobrým místem pro začátek je nahlédnout do historie vaší společnosti.

General Electric odvedl na tom skvělou práci Deska Pinterest „Archivy“. Zde GE připíná obrázky minulých reklamních kampaní a produktů.

Pokud sdílíte příběh své společnosti s publikem, můžete:

• Ukažte, že vaše firma má historii a není na scéně úplně nový, a tím zvyšuje vaši důvěryhodnost
• Ukažte, že vaše produkty a služby nejsou zaseknuté v minulosti a že se měníte s dobou
• Znamená to smysl pro růst a stabilitu společnosti jak předvedete svůj vývoj a přidání nových produktů může znamenat růst a stabilitu společnosti

Zatímco většina podniků nemá dlouhou historii, kterou GE má, existují i ​​jiné věci, které lze připnout z minulosti:

• Revize loga společnosti
• Vývoj výkladní skříně nebo webových stránek
• Změny produktu nebo obalu
• Fotografie generálního ředitele nebo majitele v jeho mladších letech

Příběh však nemusí být omezen na minulost. Kariéra společnosti Taco Bell připíná na svůj Pinterest aktuální obrázky zaměstnanců pracujících v podnikových kancelářích a obchodech Deska „Komunita Taco Bell“. Dělat to bude dát pohled do zákulisí a pomoci vykreslit společnost jako zábavnou a přátelskou.

I když vaše firma není tak velká jako Taco Bell, můžete připnout obrázky:

• Kancelářské večírky
• Setkání zaměstnanců
• Upřímné fotografie ze zákulisí
• Fotografie domácích mazlíčků (i Bílý dům udělal to na jejich Pinterest desky)

Další způsob, jak vyprávět svůj příběh, je podělte se o příčiny, na kterých vám záleží. Mnoho lidí ocení, že s nimi obchodují a mohou se vztahovat ke společnosti, která dává komunitě zpět.

Pane Rootere má Pinterest deska předvést neziskové nadace, se kterými spolupracují, a podporovat je. Zdůrazňují také to, co jejich franšízanti dělají na místní úrovni, aby ukázali, že rozdávání jde nad rámec podnikové kanceláře.

Při sdílení příběhu je to důležité pamatujte, že vaše společnost není jen logo. Mnoho podniků na Pinterestu používat rozpoznatelná loga pro jejich profilové obrázky, ale pro vytvoření osobního spojení, připojte svou fotku nebo video.

Například, Bed Bath & Beyond vytvořeno deska věnovaný jejich manažerům komunit v sociálních médiích.

Jediným připínáčkem na této desce je video, ve kterém se představí představitelé komunity a vysvětlují, co mohou následovníci očekávat, že na ní najdou Účet Bed Bath & Beyond Pinterest.

Následovníci nyní mají představu o tom, kdo za účtem Pinterest stojí. Místo toho, aby uživatelé nechali komentáře pro velkou společnost, mohou nyní komunikovat se skutečnými lidmi, kteří společnost zastupují. Díky tomuto jednoduchému videu se velká společnost cítí velmi přístupně.

# 2: Uznávejte věrné zákazníky

Kdysi dávno, než se herní konzole staly tak běžnými jako toustovače, musely by se děti vydat do arkád hrát videohry. Jedna věc, kterou měly všechny herní automaty společnou, byla obrazovka, která ukazovala iniciály špičkových hráčů.

Mít své iniciály uvedené jako špičkový hráč znamenalo, že jste byli zatraceně v pohodě. Dosažení tohoto stavu si vyžádalo čas, dovednosti a peníze a iniciály byly způsobem, jak vás tvůrci videohry odměnili.

Jako obchodník nyní můžete používejte Pinterest k rozpoznávání a ctění svých klientů nebo zákazníků.

Například, UGallery je online umělecká galerie, která představuje nadcházející umělce. Každé pondělí obsahuje pinner pro hosty, který se připíná k UGALLERY: Be Art Guest board.

Pinner pro hosty je uveden na Blog UGallery a na nástěnce Pinterest spolu s jejich kolíky. Mezi hosty, kterým byla tato čest udělena, se pravděpodobně stanou věrní zákazníci UGallery a budou sdílet dobré zprávy se svými přáteli.

# 3: Udělejte ze svých desek zdroj

Lowe, mezinárodní prodejce domácích potřeb, je dobrým příkladem společnosti, která používá své Účet Pinterest poskytnout hodnotu.

Desky, které Lowe’s vytvořily ze svých webových stránek nejen produkty a projekty, ale také mají mnoho pinů odkaz na jiné webové stránky a blogy pro inspiraci a poučení. Když zákazníci Lowe hledají pomoc s jejich dalším projektem, mohou navštívit účet Pinterest a požádat o radu.

# 4: Ověřte kolíky, než je budete sdílet

Repinování se na Pinterestu doporučuje. Když opakujete něco, co si myslíte, že by bylo poskytnout hodnotu vašim sledujících na Pinterestu, kliknutím na špendlík ověřte, zda vede zpět k původnímu zdroji.

Pamatujte, že odkazy připojené k pinům lze změnit nebo rozbít. Před opětovným připojením ke svému účtu kliknutím na něj ověřte původ špendlíku a opakujte, pouze pokud jde o původní zdroj obrázku. Připnutí obrázků se špatnými nebo nefunkčními odkazy poskytuje malou nebo žádnou hodnotu.

Pinterest je skvělá platforma sociálních médií, která pomáhá budovat kontakty, důvěru a loajalitu velmi vizuálním způsobem. Pomocí těchto tipů můžete tuto platformu sociálních médií využít k vybudování důvěry a loajality svého publika.

Co myslíš? Jak budete používat Pinterest k navázání spojení se svými klienty nebo zákazníky? Bylo by skvělé slyšet vaše nápady. Jděte do toho a sdílejte je v komentářích níže!