5 tipů pro úspěšné kampaně v sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Používáte kampaně na sociálních médiích k interakci se svými zákazníky?

Potřebujete tipy, jak vytvořit efektivnější kampaně?

Ať už chcete vytvářet lepší kampaně nebo jste připraveni vyzkoušet svou první, je třeba se vyhnout určitým nástrahám.

V tomto článku budu sdílet pět tipů pro vytváření a provozování úspěšných kampaní na sociálních médiích.

# 1: Vyberte a vytvořte správnou kampaň

Kampaně na sociálních médiích nabízejí širokou škálu možností, od hlasovacích soutěží přes přihlášení k odběru zpravodaje až po interaktivní kvízy - a vše mezi tím.

Různé kampaně přinést různé výsledky, takže než začnete, mít jasnou představu o tom, čeho chcete dosáhnout. S ohledem na vaše cíle, výzkum a vyberte typ kampaně který pracuje pro vás, a poté se rozhodněte, jak to postavíte.

Desítky společností nabízejí software pro vytváření kampaní. Když se rozhlížíte kolem, najdete některé, které jsou zdarma, a další, které stojí tisíce dolarů měsíčně. Je zřejmé, že použití platformy, která je nízkonákladová nebo bezplatná, snižuje vaše riziko, pokud vaše kampaň nepřinese výsledky, které sledujete.

Kampaně, které vypadají skvěle na mobilních zařízeních, již nejsou luxusem - jsou podmínkou. Stále větší počet lidí přistupuje k internetu výhradně (nebo téměř) z mobilních zařízení, takže hledejte službu, která vytváří kampaně, které jsou responzivní, vypadat dobře a hladce fungovat na chytrých telefonech a tabletech (samozřejmě kromě dobrého vzhledu i na stolních počítačích).

Hledejte službu, která vám umožní instalovat kampaně kdekoli. Mnoho tvůrců kampaní třetích stran pracuje pouze na Facebooku. Pokud chcete hostovat na jiné platformě než (nebo navíc) na Facebooku, udělejte si domácí úkol.

# 2: Zkuste Action-Gating

Facebook je jedním z nejoblíbenějších míst pro provádění kampaní. 7. srpna 2014 Facebook oznámil, že již neumožňuje podobné brány. Tato změna naštvala mnoho marketingových pracovníků, protože podobné brány jsou již několik let běžnou praxí a mnoha firmám pomohly rychle a důsledně zvýšit počet fanoušků.

Máte však jinou možnost: akční brána. Akční brána když jsi požádat uživatele, aby něco udělali (např. hlasovali nebo sdíleli své emailová adresa), abyste získali něco od své značky (např. zvláštní vstup do dárkové ceny nebo přístup k propagační akci).

Ať už pořádáte promo akci, dárky nebo akci, akce-gating vám umožní shromáždit a sledovat přesnou návratnost úsilí vaší značky. Rovněž zpřístupňuje propagační akce a nabídky všem.

Jedná se o atraktivní alternativu k podobným branám a poskytuje značnou hodnotu a funguje kdekoli, kde chcete provozovat kampaň.

# 3: Dostaňte slovo

Sedmdesát pět procent úspěchu kampaně je způsobeno propagací. A existuje mnoho způsobů, jak propagovat kampaň—Většina z nich nestojí moc, protože se jedná o existující zdroje, jako je váš web nebo sociální profily.

Navrhněte svou kampaň pomocí integrovaných funkcí sdílení a motivujte lidi ke sdílení tím, že jim odměníte další šance na výhru. To, že například provádíte kampaň primárně z Facebooku, neznamená, že nechcete lidé na Google+ nebo Twitteru, aby o tom věděli. Usnadněte lidem informování svých přátel!

Rozšiřte svůj dosah informováním publika o svém webu o kampani (v případě, že by to náhodou neviděli na Facebooku). A použijte nástroj jako Ahoj baru který vám pomůže snadno vytvářet a instalovat oznámení záhlaví.

# 4: Nabídněte správnou cenu

Jednou z chyb, které mnoho společností udělalo v počátcích kampaní na sociálních médiích, bylo rozdávání drahých cen (například iPadů), které nemuseli nutně odpovídat jejich značce. I když iPad nebo jiná hodnotná cena určitě upoutá pozornost lidí, většina z nich pravděpodobně není cílené zákazníky nebo potenciální zákazníky.

Budete mít větší štěstí, pokud ano nabídněte cenu, která představuje vaše vlastní produkty, služby nebo odborné znalosti. Například pokud pracujete v odvětví cestovního ruchu nebo pohostinství, rozdejte pobyty v jednom z vašich hotelů nebo dárkový poukaz do vaší restaurace.

Cena, kterou nabízíte, nemusí rozbít banku, ale její hodnota by měla odpovídat úrovni úsilí, které je třeba zadat. Pokud nabízíte slevu 25%, požádejte účastníky o vyplnění formuláře. Pokud rozdáváte mezinárodní dovolenou, můžete si zpříjemnit vstup tím, že budete vyžadovat, aby lidé přihlásili fotografie a videa do hlasovací soutěže.

# 5: Obrubníky požadovaná pole formuláře

Základní formuláře jsou metodou vstupu do mnoha kampaní, protože představují poměrně nízkou překážku vstupu. Většina lidí je ochotna podělit se o trochu informací, aby získali přístup k něčemu (prozrazení, kupón atd.).

Když vás vytvořit přihlašovací formulář, můžete požádat o cokoli: e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo, narozeniny, pohlaví, rodinný stav atd. Můžete být v pokušení hledat co nejvíce informací, ale držte se.

Čím více žádáte, tím méně lidí chce dát. S každým požadovaným polem formuláře klesá míra přihlášení přibližně o 10%.

Místo toho, aby se každé pole formuláře stalo pouze požadavkem požadovat informace, které jsou pro budoucí marketingové úsilí nejcennější. Můžeš aby ostatní pole byla volitelná—Lidé mohou stejně pokračovat a vyplnit je.

Balení

Kampaně na sociálních médiích jsou zábavné a snadné způsoby, jak shromažďovat demografické informace a zpětná vazba od publika, vytvářet e-mailové seznamy, získávat obsah vytvářený uživateli, propagovat konkrétní produkt nebo službu a další. Ať je váš cíl jakýkoli, můžete vytvořit kampaň, která mu bude odpovídat.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, propagujte kampaň na svých stávajících webech a profilech (a pozvěte účastníky, aby učinili totéž), a ujistěte se, že lidé mají ke kampani přístup prostřednictvím mobilu.

Co je podle vás nejdůležitější součástí úspěšné kampaně? Čím se stala vaše poslední kampaň hitem? Řekněte nám níže.