Facebookový marketing: Proč je čas vše přehodnotit: průzkumník sociálních médií

Používáte Facebook k prodeji svého podnikání?

Zajímá vás, jak se vyvíjí marketing na Facebooku?

Abych prozkoumal, jak by se marketéři měli přizpůsobit nedávným a budoucím změnám Facebooku, dělám rozhovor s Mari Smithovou.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům a majitelům firem objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím Mari Smith, přední světový expert na marketing na Facebooku. Spoluautorka Facebook Marketing: Hodina denně a je autorem Nový vztahový marketing.

Mari sdílí, proč je na čase, aby obchodníci přehodnotili, jak používají Facebook.

Zjistíte, kam Mari věří, že Facebook směřuje.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Facebookový marketing

Algoritmus Facebooku

Mari vysvětluje, že algoritmus Facebooku předfiltruje obsah, který uživatelé vidí ve svých novinkách. Algoritmus spravuje obrovské množství obsahu zveřejněného na Facebooku a pomáhá tak inzerentům doufejme, že uživatelům Facebooku ukážeme nejrelevantnější obsah z tisíců příspěvků, které mohou vidět.

Uživatelé mohou mít až 5 000 přátel, připojit se až k 6 000 skupinám a sledovat až 5 000 stránek. Vzhledem k tomu, že příspěvky pocházejí ze všech těchto zdrojů, uživatelé mohou vidět až 15 000 příspěvků. Mari říká, že algoritmus Facebooku zužuje to, co uživatelé skutečně vidí, na přibližně 1 500 příspěvků, a z této skupiny obsahu zužuje to, co uživatelé mohou vidět ještě dále, na asi 300 příspěvků.

Mari říká, že algoritmus je složitý s přibližně 100 000 váhami, z nichž je znám jen asi půl tuctu. Například Facebook upřednostňuje příběhy od přátel uživatelů, videoobsah atd. Když algoritmus vyšel v roce 2008, společně s obchodními stránkami Facebooku také způsobil, že zpravodajský kanál nebyl chronologický.

Mari vysvětluje, že algoritmus existuje, protože Facebook potřebuje, aby se uživatelé vraceli, a také nabízet hodnotu inzerentům. Průměrný uživatel se každý den přihlásí přibližně 14krát (více pro obchodníky) a na Facebooku je v průměru 50 kumulativních minut. To vytváří obrovské zajaté publikum, což je obrovské množství potenciálu nabízet inzerentům.

K udržení této hodnoty algoritmus podporuje zapojení uživatelů. Mari si všimne, jak ráda drží krok se svými přáteli a komunitou prostřednictvím Facebooku, a vidí reklamu na každý třetí příspěvek. Čím lepší je cílená reklama, tím je pravděpodobnější, že na ni zareaguje.

Mari také konstatuje, že tím, že podporuje zapojení uživatelů, algoritmus také vybízí uživatele ke sdílení informací s Facebookem. Tyto informace pomáhají Facebooku udržet spokojenost uživatelů a inzerentů.

Ptám se, co by měli obchodníci udělat, aby uživatelé viděli více jejich obsahu ve zpravodajském kanálu. Mari doporučuje nejen sdílení videa, ale také mírné prodloužení délky videa. U nahraných videí objevila Mari minimálně 90 sekund, aby byl obsah viditelnější. U živého videa doporučuje Mari vysílat po dobu nejméně 5 minut.

Mari říká, že Facebook upřednostňuje o něco delší video, protože tomu tak je umožňuje Facebooku vkládat reklamy uprostřed videa. Tyto reklamy se vloupají a běží asi 20 sekund. V tuto chvíli jsou reklamy ve videu v beta verzi a musíte se zaregistrovat, než se ve vašem videu objeví. Mari také říká, že tyto reklamy se zobrazují, pouze pokud máte alespoň 2 000 sledujících svého profilu nebo stránky a 300 souběžných diváků.

Mari vysvětluje, že pokles příspěvků uživatelů Facebooku a preference algoritmu pro obsah založený na fotoaparátu souvisí. Facebook přechází více do režimu fotoaparátu, protože za poslední tři nebo čtyři roky uživatelé sdílejí méně aktualizací stavu. Psaní příspěvku je těžší než přitahování obrázků a přidávání štítků nebo filtrů.

Mari zdůrazňuje, že pro viditelnost vašeho obsahu jsou také důležité signály v reálném čase. Příspěvky, které přitahují lajky, komentáře a sdílení, mají lepší viditelnost, protože tato aktivita ukazuje, že příspěvek je relevantní, aktuální nebo zajímavý pro novinky. Mari říká, že algoritmus Facebooku také identifikuje, zda se stránka pokouší hrát systém tím, že žádá o lajky, komentáře a sdílení. Algoritmus poskytuje lepší viditelnost příspěvkům, které to nedělají.

Poslechněte si show a poslouchejte, jak Mari diskutuje o zmenšujícím se množství reklamního prostoru ve zpravodajském kanálu.

Organický zásah

Před několika lety (kolem roku 2013 nebo 2014) viděla Mari předpovědi, že Facebook organický zásah by nakonec dosáhl nuly. Mari si nemyslí, že tomu tak bude někdy, protože stránky s nadšenými sledujícími, kteří zapnou oznámení o příspěvcích, budou mít vždy nějaký organický dosah. Organický dosah je slábnoucí a marketingoví pracovníci potřebují strategii pro využití tak malého organického zásahu, aby maximalizovali viditelnost příspěvku a rozpočet na reklamu.

Aby zvýšila šance příspěvku na organický zásah, Mari vybízí marketingové pracovníky, aby se ujistili, že je jejich příspěvek relevantní pro jejich publikum. Jinými slovy, příspěvek by měl být zajímavý, zábavný nebo poučný. Mari nazývá svůj přístup k vytváření příslušných příspěvků Mariho metoda, a vysvětluje, jak to funguje, v článku, který nedávno napsala pro Social Media Examiner.

Poté, co příspěvek vytvoří určitý organický dosah, Mari říká, že na něm můžete stavět pomocí reklamy. Jednou ze strategií je počkat až 24 hodin, než získáte organický zásah (několik lajků, komentářů a sdílení), a poté příspěvek postupně zvyšovat o rozpočet reklamy.

Například ze svého marketingového rozpočtu ve výši 300 $ můžete získat více rozdělením. Nepoužívejte celý svůj rozpočet na podporu příspěvku lidem, kterým se vaše stránka líbí. Mari říká, že reklamní algoritmy Facebooku neupřednostňují inzerenty, kteří jednoduše neúnavně stisknou tlačítko Boost. Tento přístup vám nepomůže dosáhnout nejlepší návratnosti investic do reklam.

Místo toho Mari doporučuje použít Správce reklam a testování a segmentace reklam. Také použijte vlastní publikum a v ideálním případě Facebook Pixel.

Jak kapáte svůj rozpočet, zvyšuje se váš organický dosah, pokračuje Mari. Protože v placeném obsahu není uvedeno datum (pouze štítek Sponzorováno), můžete z obsahu, který vaše publikum miluje, i nadále získávat kilometry.

Poslechněte si show a zjistěte, jaká nová dlouho očekávaná funkce přichází na stránky Facebooku.

Kam Mari vidí záhlaví Facebooku

Facebook míří směrem k digitální streamování televize.

Mari zmiňuje snímek, který ráda zahrnuje do svých přednášek, a ukazuje procento digitálního down-streamového provozu. Netflix má přibližně 35%, YouTube přibližně 17% a Amazon 4% (což se od roku 2015 do roku 2016 zdvojnásobilo). Mari říká, že Facebook pravděpodobně nebude konkurovat těmto streamingovým televizním službám po dobu jednoho až tří let, ale je absolutně na misi sledovat miliardy dolarů v televizní reklamě.

Za tímto účelem Facebook investuje do všech možných licencovaných originálních epizod obsah (epizody 3 až 30 minut). Mari dodává, že Facebook doufá, že využije fenomén flámování.

Mari miluje na kartě video s malými bublinkami nahoře a zdrojem, který je výhradně videem. Bubliny zobrazují stránky nebo lidi, kteří nyní žijí nebo nedávno nahráli video. Tento zdroj videa spravuje samostatný algoritmus, který najdete klepnutím na ikonu videa, která vypadá jako tlačítko Přehrát. Mari říká, že tento zdroj je v zásadě Facebooková televize.

V březnu 2017 společnost Facebook uvedla možnost zveřejněte na ploše na vašem profilu nebo stránce. Mnoho lidí to už nějakou dobu dokázalo pomocí nástrojů třetích stran, ale tato funkce je prostřednictvím nativní platformy Facebook.

Mari říká, že Facebook jde také po herní komunitě, protože své hry můžete streamovat prostřednictvím počítače. Hráči jsou celý segment uživatelů Facebooku a Facebook může své investice do virtuální reality využít k tomu, aby je oslovil.

Poslechněte si show a poslechněte si více našich myšlenek na potenciální funkce Facebooku s umělou inteligencí a virtuální a rozšířenou realitou.

Instagram a Facebook Messenger

Mari říká, že rychlé vydání nových funkcí na Instagramu a Messengeru je jednoznačně součástí mise Facebooku přilákat Generaci Z (v podstatě kdokoli do 21 let). Mari zmiňuje Čínu, aby si uvědomila, kam směřují Facebook a Instagram WeChat, která je podle ní světelným rokem před západním světem.

WeChat se nazývá švýcarský armádní nůž, protože se jedná o What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder a další. Minulý rok, The New York Times dát video, které poskytuje pohled na to, co WeChat dokáže, jako jsou rezervační služby nebo tepelné mapy, které ukazují, jak rušný je cíl.

Protože ve WeChat můžete dělat všechno, říká Mari, že je to sen inzerenta.

Mari také ze spolehlivých zdrojů slyšela, že Facebook a Instagram jsou hotové pouze 1%. Představte si, jak obrovská část budoucích verzí sestupuje z řady. Facebook chce, aby se uživatelé den co den vraceli, tím, že jim poskytne pozitivní zážitky, aby je mohli častěji sdílet a spojovat s přáteli.

Například Facebook nedávno vydal nový fotoaparát pro mobilní aplikaci Facebook. Pokud přejedete prstem doprava, místo toho, abyste viděli všechny ve svých oblíbených, uvidíte kameru. Fotoaparát je nyní zapečen do nativní aplikace pro Facebook a má filtry, samolepky a masky.

Poslechněte si show a dozvíte se více o nových a vznikajících funkcích, které mohou změnit způsob interakce uživatelů s obsahem na Facebooku a Instagramu.

Facebook Video a budoucnost

TechCrunch napsal v loňském roce článek, který říká: Informační věk skončil. Vítejte ve věku zkušeností. Zkušenostní věk je asi jedno klepnutí, jedno kliknutí, fotografování, pořízení fotografie, pořízení videa, sdílení rychlého příběhu. Je to „Ahoj přátelé, právě teď to dělám.“

Každý si myslí, že Snapchat je o utajení. Mari nesouhlasí. Nutí vás to nepřemýšlet o hromadění chronologického záznamu toho, co jste za ta léta svého života dělali. Je to zážitková věc.

Ptám se Mari, co by měli obchodníci dělat ve světě neustálých změn. Mari reaguje sdílením a citát z a Forbes článek„Značky, které nezačlení vizuální prvky a videa, zůstanou stranou.“ Jde o lidskou interakci, emoce, vztahující se k lidem. Scott Monty říká: Facebook Live je jako znovuzrození živé televize. Tehdy byla televize vždy živá. Televize je nyní znovu nová a zahrnuje mezilidské spojení.

Mari věří, že obchodníci by udělali dobře, kdyby inovovali, byli prvními, kdo osvojili, a skutečně využili video, ať už je nahrané nebo živé. Ačkoli ví, jak jsou zaneprázdněni marketéři a jak je náročné držet krok s neustálými inovacemi, Mari doporučuje, aby si marketéři udělali čas na pravidelné show.

V těchto video show povzbuzuje čtvercová videa. Facebook právě provedl studii, která lidé hledí na video pětkrát déle než statický obsah na Facebooku a Instagramu. Čtvercové video zabírá více místa na obrazovce, má vyšší míru dokončení zhlédnutí a zvyšuje zapojení. Ačkoli již nemůžete dělat Facebook Live jako čtvercové video, můžete nahrávat čtvercová videa. U živého videa je portrét vhodnější pro mobily než na šířku, proto výběrem portrétu zvýšíte počet zobrazení a zapojení.

Mari říká, že vytváření videa může pomoci přilákat lidi k vašim článkům, zvláště pokud děláte článek, který odkazuje na video. Například udělala video vytahující některé z vrcholů jejího článku Mari Method přimět lidi, aby si to přečetli.

Když Mari v Ads Manageru chtěla propagovat video příspěvek, objevila se také rada od Facebooku, která řekla: „Nedávné studie prokázaly že vytváření krátkých videí o délce 15 sekund nebo méně může výrazně zvýšit počet dokončení videa. “ Takže u reklam místo 5 minut Živé video na Facebooku nebo 90sekundové nahrané video, uvidíte více dokončení videa vytvořením 15sekundového videa, které je vizuálně poutavý.

Ptám se Mari, na jaké dovednosti se musí marketingoví pracovníci zaměřit, protože Facebook se neustále rychle mění. Ve videích Mari doporučuje zaměřit se na své schopnosti vyprávět. Navažte toto spojení se svým publikem prostřednictvím běžného nebo živého videa.

Mari také doporučuje další úpravy, které zvyšují počet zhlédnutí a spotřebu videa. Vyberte dobrou miniaturu a přidejte titulky. Pokud je vaše video 5 minut nebo kratší, generátor titulků to provede automaticky. U delších videí můžete použít přepisovou službu.

Pak Mari doporučuje mít rozpočet na reklamu, abyste do svých videí mohli zahrnout výzvu k akci. Lidé pak budou moci kliknout na vaši výzvu k akci a přejít na váš web nebo otevřít Messenger pro komunikaci mezi dvěma osobami. Můžete také použít roboty k zahájení procesu prodeje a zahřátí vedení. Nemůžete se jednoduše soustředit na větší provoz. Mari říká, že obchodníci musí pracovat na propojení celého procesu.

Poslechněte si show a poslechněte si, jak videa řídí tento rychle se měnící průmysl.

Objev týdne

S Markticle, můžete si přidávat do záložek online články a označovat svůj pokrok, abyste mohli pokračovat tam, kde jste přestali. Díky funkcím poznámek a sdílení můžete také sdílet své komentáře ke konkrétnímu obsahu článku prostřednictvím Facebooku nebo Twitteru.

Markticle je k dispozici jako bezplatné rozšíření pro Chrome nebo aplikace pro Android. Po instalaci Markticle otevřete článek, který si chcete přečíst, vyberte text, kde končíte, a stisknutím M jej označte. Poté máte možnost zanechat poznámku nebo sdílet článek.

Poslechněte si show a dozvíte se více a dejte nám vědět, jak pro vás Markticle funguje.

Poslechněte si show!

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Zjistěte více o Mari na ní webová stránka.
• Spojit s Mari Smith na Facebooku.
• Následovat @MariSmith na Twitteru a @Mari_Smith na Instagramu.
• Číst Facebook Marketing: Hodina denně a Nový vztahový marketing.
• Dozvědět se víc o Reklamy ve videu na Facebooku a predikce organického dosahu.
• Podívejte se na Mariin poslední článek o maximalizovat dosah a sledujte související video.
• Přečtěte si o Facebooku digitální streamování, epizodický obsah, zdroj video zpráva schopnost fungovat na ploše.
• Prozkoumat Čínský WeChat a sledujte Video z New York Times na to.
• Další informace o Facebooku nový mobilní fotoaparát.
• Podívejte se na Článek TechCrunch o Experience Age.
• Číst Článek ve Forbes odkazující na vizuální obsah a Příspěvek Scotta Montyho na živém videu.
• Podívejte se na Výzkum Facebooku o videu vs. statický obsah a dívat se Video Mari o výhodách používání čtvercového videa ve vašem marketingu.
• Překontrolovat Markticle.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcastnebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Sociální mediální marketingová společnost.

Způsoby, jak se přihlásit k odběru podcastu Social Media Marketing:

• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím iTunes.
• Kliknutím sem se přihlásíte k odběru prostřednictvím kanálu RSS (jiný zdroj než iTunes).
• Můžete se také přihlásit k odběru prostřednictvím Sešívačka.

Co myslíš? Co si myslíte o Facebook marketingu? Zanechte prosím své komentáře níže.