10 způsobů, jak používat Snapchat pro firmy: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, jak používat Snapchat pro vaše podnikání?

Chcete vytvořit hlubší spojení se svými následovníky?

Snapchat vám může pomoci vybudovat sledující partnery, zvýšit loajalitu a zvýšit viditelnost vaší značky.

V tomto článku budete objevte 10 způsobů, jak používat Snapchat pro podnikání.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

# 1: Připravte odhalení vlivného člověka

Globální gigant rychlého občerstvení McDonald’s (uživatelské jméno: mcdonalds) není jen o slavném rusovlasém klaunovi, který prodává hračky s jídlem. Profesionální sportovci jako LeBron James poskytli uživatelům pohled do zákulisí zavádění nového slaninový klubový sendvič.

Přestože McDonald’s nesdílel výsledky propagace, pokračovalo to dost dobře. Propagace byla přesunuta na Twitter, kde byli uživatelé požádáni, aby ji následovali. K dnešnímu dni má McDonald’s na Twitteru přes 3 miliony sledujících.

Odnést: Stejnou filozofii můžete použít se Snapchatem na poskytněte svým zákazníkům pohled na to, co se děje v zákulisí vaší společnosti. I když je váš marketingový rozpočet jen zlomkem toho, co je McDonald’s, kupující mají stále rádi pocit, jako by znali příběh vaší společnosti.

# 2: Podpora převzetí účtu

Populární maloobchod s oblečením pro mladé ženy Wet Seal (uživatelské jméno: wetseal) zahájil kampaň Snapchat, kterou rychle převzal Snapchatter s názvem MsMeghanMakeup.

Meghan má více než 300 000 sledujících a její vliv byl rychle pociťován jako halo efekt v kampani Wet Seal. Posílení pohánělo oblečení 9 000 připojení za dva týdny a více než 250 000 pohledů na prázdninový „příběh“. Wet Seal byl jmenován vítězem 6. ročníku Shorty Awards, která oceňuje ty nejlepší v sociálních médiích.

Odnést: Chcete-li, aby se vaše zpráva zobrazila, můžete nechte vlivný uživatel Snapchatu převzít váš účet. Možná nemáte spojení s 300K následovníky, ale i místní úřady se stovkami nebo tisíci fanoušky mohou zlepšit váš dosah Snapchatu.

# 3: Sdílejte propagační kódy

Mražený jogurtový řetězec 16 rukojetí (uživatelské jméno: love16handles) používal funkci okamžitých fotografií Snapchatu k shromažďování následovníků a propagaci jejich zmrazených lahůdek. Byli také mezi prvními značkami, které využily Snapchat pro nabídky kupónů.

Jogurtová společnost získala nové zákazníky propagací konkrétních míst a časů prodejen a kdy lidé pořizovali fotografie sebe nebo svých přátel, kteří jedli 16 jogurtů s rukojetí, okamžitě obdržel kód kupónu pro 16% až 100% slevu. Úlovek: Měli jen 10 sekund na to, aby ukázali pokladníka.

Odnést: Můžeš zapojte své sledující pomocí exkluzivních kódů kupónů Snapchat nebo jiných exkluzivních promo akcí. Udělejte to zábavnou a dosah vaší značky určitě poroste!

# 4: Poskytněte VIP přístup

V minulosti trvalo několik týdnů, než se fotografie z newyorského týdne módy dostaly z fotografů do časopisů a poté z novinových stánků ke spotřebitelům. Díky Snapchatu nyní mohou sledovatelé sledovat módu, která se odvíjí téměř okamžitě.

Šéfredaktor časopisu Lucky, módní značka Refinery 29 a mnoho dalších sdílené snímky modelů vykračovat po lávce a umožnit jim dodávat obrázky ikonické módní přehlídky lidem způsobem, o jakém se dříve ani nesnilo.

Odnést: Snapchat můžete použít k poskytněte svým následovníkům VIP pohled na vaše události a propagační akce, kterých se pravděpodobně nikdy nebudou moci zúčastnit osobně. Je to zábavný a snadný způsob, jak vnést nový život do zavedených událostí.

# 5: Představte své sledující

Značka GrubHub pro objednávání mobilních a online potravin zahájila svoji první kampaň Snapchat v roce 2013 a stala se finalistou 7. ročníku Shorty Awards. Představovali svůj vlastní týdenní obsah, příběhy shromážděné z obsahu vytvářeného uživateli, dárky a propagační akce.

Výsledky zahrnovaly a 20% nárůst v následovnících po uvedení ceny Snapchat. Kampaň byla jedním z mnoha faktorů, které přispěly k jejímu debutu na Wall Street ve veřejné nabídce.

Odnést: Nedovolte, aby se váš zdroj Snapchat stal příliš samoobslužným. Vytvořte svůj zdroj o svých následovnících, nabídněte jim hodnotu a zapojte je do procesu vytváření obsahu.

# 6: Ukažte svůj produkt

Největší online maloobchod na světě, Amazon (uživatelské jméno: amazon), použil Snapchat, aby dal osobnost a hlas Alexě, ženskému hlasu společnosti Echo. Při chytrém využívání sociálních médií Amazon zaměstnal Snapchat, aby dal produktu jasnost, což zmátlo spotřebitele při jeho uvedení na trh, a propagoval Echo.

Díky své kampani Amazon získal 6100 zmínek za pouhé čtyři hodiny. Ukázalo se, že Echo byl slibný začátek.

Odnést: Pokud vaše značka uvádí novou technologii nebo produkty, používat Snapchat jako průvodce pro nové zákazníky. Je to chytrý způsob, jak používat Snapchat a představovat nové produkty a komunikovat s potenciálními zákazníky.

# 7: Partner s ovlivňujícími

Sour Patch Kids (uživatelské jméno: sourpatchsnaps) je velkým hitem mezi demografickými skupinami Snapchat, které jsou také cílovým publikem společnosti. Společnost Mondelez, která za touto značkou stojí, spolupracovala s osobností sociálních médií Loganem Paulem na tvorbě obsahu pro chaty.

V průběhu pěti dnů Paul zdokumentoval dětské žertíky přitahující nic netušící lidi. Žertíky, které byly označeny jako „sladké“ nebo „kyselé“, zdůrazňovaly chuť značky. Značka vyzvala fanoušky, aby zveřejnili a propagovali další příběh. Kampaň vydělala Sour Patch Kids 120 000 nových sledujících Snapchat.

Odnést: Spolupracujte s ovlivňovatelem jehož základna následovníků je podobná té vaší sdílet snímky, které se shodují s image vaší značky. V případě Sour Patch Kids dobře fungují žertíky a obecná hloupost, a to jak z hlediska podpory identity společnosti, tak z hlediska zapojení následovníků značky. Vaše výsledky se mohou lišit.

# 8: Relevantní problémy s adresou

Historicky značka mýdla Dove (uživatelské jméno: holubice) přitahovala především starší ženy, dokud se nedostala k mladším ženám pomocí Snapchatu. Během dvou hodin chatovalo 30 žen s psychology a dalšími velvyslanci na Snapchatu podělte se o nápady a myšlenky týkající se otázek sebeúcty v kampani, která má pomoci podpořit mladé ženy vlastní obrázky.

Výsledné snímky přinesly značce 75 konverzací a 130 000 zhlédnutí, což vedlo společnost Dove k závěru, že budou i nadále měřit interakci i zásah (konverzace) jako součást svých metrik kampaně do budoucna.

Odnést: Pokud jde o Snapchat, nebojte se být skuteční. Autentičnost je u této hypersociální sítě zásadní.

# 9: Poskytněte exkluzivní náhledy

Business Insider uvedla, že Acura (uživatelské jméno: acura_insider) používá Snapchat k budování vzrušení pro svůj NSX podobný závodnímu autu. Výrobce automobilů poslal 100 následovníkům exkluzivní náhled nového vozu. Prvních 100 nových sledujících získalo toto 6sekundové video z překračujícího rychlosti luxusního vozu.

Acura byl jmenován finalistou 6. ročníku Shorty Awards po úspěšné integraci Snapchatu do své kampaně. Vytvořilo to pro auto spoustu rozruchu, který společnost změnila na Instagram, Vine a Twitter.

Odnést: Můžeš odměňte své nejlepší zákazníky a fanoušky, také. Sdílejte exkluzivní informace s omezeným publikem. Funguje, ať už jste mezinárodním výrobcem automobilů nebo místním obchodem „mom and pop“.

# 10: Propagujte události

iHeartRadio (uživatelské jméno: iheartradio) používá Snapchat k dokumentaci a sdílení svého hudebního festivalu iHeartRadio. Za dva dny společnost získala neuvěřitelných 340 milionů zobrazení s pomocí dychtivých návštěvníků koncertů, kteří se podělili o své zkušenosti. Festival se stal virálním na Snapchatu.

Odnést: Díky pomíjivé povaze Snapchatu se k ní perfektně hodí inzerovat události pouze v omezeném čase. Udělejte to součástí vaší příští události dát fanouškům vnitřní lopatku.

Využití těchto taktik ve vašem vlastním Snapchat marketingu

Všechny podniky mohou těžit z poučení z těchto úspěšných příběhů Snapchatu. Ať už jste malá společnost, která právě začíná, nebo hlavní hráč ve svém oboru, následující tipy vám mohou pomoci zaujmout a budovat loajalitu mezi vašimi zákazníky na Snapchatu:

Poznejte své publikum. Jako u každé marketingové kampaně, úspěch začíná poznáváním publika. Když víte, kdo jsou a co chtějí, můžete se s nimi snáze spojit. Připojení je obzvláště důležité na Snapchatu, kde máte jen pár sekund na to, abyste udělali dojem.

Vytvořte nezapomenutelný obsah. Pokud máte jen pár sekund na to, abyste dostali svůj bod, musíte být nezapomenutelní. Nebojte se vyniknout pozitivním obsahem budujícím značku. Řekněte veřejnosti, kdo jste a za čím stojíte.

Sdílejte své osobní příběhy. Snapchat není o házení značky bez tváře. Demografická skupina, kterou oslovujete, ve věku 18 až 24 let, miluje osobní příběhy. Dopřejte svým momentům osobnost a sdílejte osobní požitky.

Použijte exkluzivitu. Kupóny, propagační akce a nabídky Sneak-Peek získávají hodně pozornosti Snapchat. Exkluzivita se na této platformě dobře prodává. 16 držadel to používalo k rozdávání jogurtových kupónů. Acura přiměla zákazníky, aby si prohlédli svá nová auta z exkluzivní nabídky. V závislosti na znění, kdykoli vytvořte kolem nabídky auru nedostatku nebo exkluzivity, máte větší šanci získat pozornost na Snapchatu.

Buďte autentičtí. Na Snapchatu se nejlépe daří značkám, které sdílejí autentické příběhy. Buďte sami sebou a sdílejte své základní hodnoty značky. Příliš mnoho skriptů ničí spontánnost Snapchatu a vaše přítomnost se cítí příliš jako reklama.

Nové marketingové platformy pro sociální média, jako je Snapchat, obracejí konvenční marketing vzhůru nohama. Místo sdílení nádherné produktové fotografie se musíte soustředit na okamžité a osobní. Spíše než přímé akce spotřebitele určují uživatelé tempo a směr.

Může to trochu trvat, než si zvyknete, ale s trochou praxe můžete i vy pomocí Snapchatu posílit svou značku.

Co myslíš? Používáte Snapchat pro obchodní propagaci? Pokud ano, jaké jsou vaše tipy? Sdílejte prosím své návrhy v komentářích níže!