12 přehlížených funkcí Facebooku, které obchodníkům pomáhají: zkoušející sociálních médií

Potřebujete zefektivnit své marketingové aktivity na Facebooku?

Prozkoumali jste všechny funkce, které má Facebook pro obchodníky?

V tomto článku budete objevte 12 přehlížených funkcí Facebooku, které vám pomohou lépe spravovat váš obsah a komunity.

# 1: Přizpůsobte si svůj zpravodajský kanál

The Algoritmus Facebooku a příspěvky, které se zobrazují ve zpravodajském kanálu, mohou být neustálým zdrojem frustrace. Naštěstí má Facebook několik funkcí, které vám umožňují ovládat to, co vidíte.

Segmentujte seznamy svých přátel

Pokud používáte Facebook pro vytváření sítí s kolegy, zákazníky nebo ovlivňujícími, budete chtít vidět jejich aktualizace, abyste mohli reagovat. Seznamy přátel vám umožňují právě to! Tyto seznamy jsou podobné seznamům na Twitteru, ale jsou pro vás soukromé. Když někoho přidáte, nebude o tom informován.

Chcete-li vytvořit seznam, klikněte na kartu Seznamy přátel v levém menu.

Pak zadejte jméno pro váš seznam, přidejte libovolné přátele, které chcete, a máte hotovo. Po vytvoření můžete přidat nebo odebrat lidi ze svých seznamů.

Pravděpodobně zjistíte, že Facebook již podobné seznamy vytvořil i pro vás.

Když vás klikněte na seznam, vy zobrazit nejnovější aktualizace od lidí na tomto seznamu a příspěvků, ve kterých jsou označeni. Jejich aktualizace však nelze posunout zpět na neurčito; jsou uloženy pouze příspěvky za několik dní. Takže se ujistěte pravidelně se přihlašujte.

Můžete si vybrat sdílejte své příspěvky pouze s konkrétními seznamy přátel také, takže jejich vytvoření vám může pomoci určit, kdo uvidí vaše aktualizace.

Stanovte si prioritu, koho uvidíte jako prvního

Změna předvoleb zdroje zpráv vám dává kontrolu nad tím, co se ve vašem kanálu zpráv objeví. Na vyberte, které příspěvky chcete vidět jako první ve vašem zpravodajském kanálu, klikněte na šipku v pravém horním rohu stránky a vyberte Předvolby informačního kanálu z rozevírací nabídky.

Pak klikněte na Upřednostnit, koho chcete vidět jako první. To vám umožní vyberte z osobních profilů i obchodních stránek které sledujete, aby se jejich aktualizace zviditelnily ve vašem zpravodajském kanálu.

Můžete se také rozhodnout zrušte sledování lidí, abyste přestali vidět jejich aktualizace bez jejich přátelství. Pokud zjistíte, že váš zdroj zpráv je příliš plný aktualizací od skupin, můžete je také ztlumit zrušením sledování aktualizací od nich.

Filtrujte skupinový obsah, který vidíte

A když už mluvíme o skupinách, Facebook nyní dává členům skupiny možnost dostávat oznámení o všech příspěvcích sdílených ve skupině, pouze o hlavních bodech nebo jen o příspěvcích od přátel. Výchozí nastavení je Highlights.

Pokud jste ve skupině a chcete změnit oznámení, klikněte na kartu Oznámení nahoře a vyberte požadovanou možnost odtamtud.

Pokud provozujete svou vlastní skupinu, mějte na paměti, že mnoho členů vaší skupiny pravděpodobně nebude upozorněno na každý příspěvek sdílený ve vaší skupině, takže je můžete požádat, aby změnili svá nastavení na Všechny příspěvky.

# 2: Získejte na své stránce větší zapojení

Vaše facebooková stránka teď je vše o sdílení obsahu, který podnítí konverzace a zajistí organický dosah vašich příspěvků. To znamená pracovat na tom, aby byl každý příspěvek co nejefektivnější. Stejně dobře tedy má Facebook několik nástrojů, které vám mohou pomoci!

Uložit nápady na příspěvky jako koncepty

Pokud jste zaneprázdněni prací a najednou máte nápad na nejlepší příspěvek na Facebooku vůbec, možná v té chvíli nebudete mít čas jej dokonale vytvořit. Naštěstí má Facebook jednoduché řešení: koncepty!

Když vytváříte svůj příspěvek, máte možnost jej uložit jako koncept, naplánovat nebo dokonce antedatovat.

jestli ty uložit jako koncept, můžeš přistupovat k němu buď ze stránky, nebo prostřednictvím karty Publishing Tools. Kliknutím na něj jej upravíte nebo přidáte obrázky nebo video. Můžete to udělat několikrát a vytvořit si celý seznam konceptů příspěvků, pokud to vyhovuje vašemu způsobu práce.

Podporujte soukromé zprávy

Povzbuzení publika, aby na vaši stránku poslalo soukromou zprávu, je skvělý způsob, jak budovat angažovanost a v konečném důsledku důvěřovat. Také vám to umožňuje poskytovat zákaznický servis a odpovězte na konkrétní otázky, které potenciální zákazník může mít aniž by se cítili nepříjemně z toho, že ostatní vidí, na co se ptají.

Facebook usnadňuje povzbuzování lidí k soukromým zprávám při vytváření příspěvku. Vyberte možnost Získat zprávy a Facebook bude automaticky přidejte do svého příspěvku tlačítko, které lidi přesměruje přímo na Posel.

Spropitné: Jedná se o skvělý typ příspěvku, který lze publikovat při spuštění nového produktu nebo služby.

Přechod na podrobnější metriky s nástroji Statistiky stránek

Použitím Statistiky stránek sledování efektivity vašich příspěvků a publika není nic nového, ale existují dvě důležité metriky, které jste si na první pohled možná nevšimli. Můžeš tyto metriky najdete na kartě Příspěvky ve Statistikách stránek.

Oddělte dosah dat do fanoušků vs. Nefanoušci

Klikněte na šipku vedle možnosti Reach: Organické / Placené odhalit možnosti různých srovnání. Vyberte metriku Fans / Non-Fans na zobrazit počet fanoušků, kteří neuvidí váš obsah. Tato metrika zásahu je užitečným ukazatelem, pokud se snažíte organicky rozšířit své publikum.

Rozdělte komentáře z reakcí a akcií

Kvůli změnám v algoritmu informačního kanálu, který nyní upřednostňuje příspěvky, které přitahují komentáře, spíše než jen celkové zapojení, budete chtít místo kliknutí nebo odpovědí sledujte komentáře.

Klikněte na šipku vedle Reakce, Komentáře a sdílení a vyberte Reakce / Komentáře / Sdílení z rozevírací nabídky.

Facebook tedy bude rozdělit data do tří datových bodů v tabulce a eliminovat kliknutí na obrázky z obrázku. Získáte tak pravdivější přehled odpovědí, které Facebook měří, než poskytuje výchozí nastavení.

Zde můžete jasně vidět dosah tohoto příspěvku na nefanúšiky (zobrazeno tmavě oranžově) a zapojení se dělí na reakce (fialová), komentáře (růžová) a sdílení (červená).

# 3: Přístup k hudbě bez licenčních poplatků pro video pozadí

Chcete-li přidat hudbu ke krátkému video, které sdílíte na Facebooku aniž byste se dostali do potíží s autorskými právy, bude se vám tato funkce líbit!

Přejděte na kartu Nástroje pro publikování na vaší stránce a klikněte na možnost Sound Collection v levém menu. Pak můžete získejte přístup k tisícům bezplatných hudebních skladeb a zvukových efektů které si můžete stáhnout. Upozorňujeme, že tyto položky jsou předem vyčištěny pouze pro použití na Facebooku a Instagramu.

# 4: Budujte komunitu se svou skupinou

S nedávnými změnami na Facebookovém příspěvku po organickém dosahu nyní mnoho podniků přemýšlí o zahrnutí Skupiny na Facebooku ve své marketingové strategii, pokud ještě nešli touto cestou.

Facebook zavedl nové funkce pro správce, aby efektivněji spravovali skupiny a poskytovali členům skupiny ty nejlepší zkušenosti. Spolu se změnou výše popsaných oznámení existují další dvě nové funkce, o kterých možná nevíte.

Poslat uvítací zprávu novým členům

Facebook usnadňuje vytvoření příspěvku vítajícího nové členy do vaší skupiny. Kurátoruje jména do upravitelného, ​​předem napsaného příspěvku, který je všechny označuje. Vše, co musíte udělat, je přizpůsobit příspěvek a přidat další pokyny, text nebo vizuály, A prostě klikněte na Odeslat!

Odhalte nejaktivnější členy skupiny

Pokud půjdete do Skupinové přehledy Na kartě můžete odhalit hromadu užitečných dat, například ty, které příspěvky získaly největší zapojení, a které dny v týdnu a denní doby jsou nejoblíbenější pro zapojení.

jestli ty na stránce Statistiky skupiny klikněte na Další podrobnosti o členech, Budete zobrazit podrobný seznam členů, kteří byli nejaktivnější za posledních 28 dní a zda jejich příspěvkem byly příspěvky, komentáře nebo obojí.

Díky tomu je super snadné se vrátit zpět a děkuji vašim hlavním přispěvatelům nebo je ve skupině veřejně uznat a povzbudit je i ostatní, aby toho dosáhli více!

# 5: Vylepšete své reklamní kampaně

Facebookové reklamy jsou populárnější než kdy jindy, vzhledem ke sníženému organickému dosahu na příspěvky na stránce. Nicméně, Správce reklam se při prvním ponoření může zdát ohromující a neintuitivní. Zde je několik užitečných funkcí, které na první pohled možná nenajdete.

Prozkoumejte segmenty publika pomocí přehledů publika

The Statistiky publika nástroj vám pomůže zjistit více o konkrétním publiku na Facebooku. Můžeš přistupujete k němu z lišty nabídky Správce reklam.

Jednoduše definujte publikum pomocí filtrů uvedených na bočním panelu (které jsou podobné filtrům dostupným při nastavování reklam) nebo si vyberte zkoumejte lidi, kteří mají rádi vaši stránku.

jestli ty klikněte na kartu Demografické údaje, můžešzobrazit podrobnosti o demografických údajích daného publikaNapříklad obrázek níže zobrazuje demografické podrobnosti o publiku, které má rád konkrétní stránku. Upozorňujeme, že pro menší publikum jsou k dispozici omezené informace.

Můžete také prozkoumejte, které stránky na Facebooku by si publikum se specifickými zájmy (například veganství) přál. Můžeš tyto informace najdete na kartě Líbí se mi stránky.

Obě sady informací vám pomohou definujte nové publikum, na které chcete cílit svými reklamami. Tyto informace mohou být užitečné zejména v případě, že se chcete rozšířit a již jste vyčerpali původní výběr publika.

Vytvořte novou reklamu ze stávajícího příspěvku ve službě Ads Manager

Věděli jste, že z příspěvku, který jste již napsali, můžete udělat reklamu, aniž byste se museli uchýlit k omezením vylepšeného příspěvku?

Tato taktika je dokonalá, pokud například jeden z vašich příspěvků přilákal mnohem větší zapojení, než jste čekali, a chcete jej sdílet s širším publikem. Nebo možná chcete zajistit, aby se reklama, kterou plánujete, dostala také na vaši stránku.

Chcete-li nastavit takovou reklamu, vytvořte kampaň ve Správci reklam a vyberte možnosti cílení a nabízení jako obvykle.

Když se dostanete k kreativě, klikněte na Použít existující příspěvekzáložka a vyberte stránku a příspěvek, který chcete spustit jako reklamu.

Pokud chcete ve svých reklamách otestovat různé kopie nebo obrázky nebo videa, je lepší je vytvořit ve Správci reklam v plném rozsahu. Pro reklamy, které nemusíte testovat, je to však skvělá úspora času!

Spusťte jednoduché testy rozdělení

Pokud chcete zobrazovat své reklamy na Facebooku po delší dobu nebo za malý rozpočet, spustit rozdělené testy abyste dosáhli nejlepších možných výsledků.

Facebook to usnadňuje nastavením reklam ve Správci reklam. Budeš muset ve fázi vytváření kampaně zaškrtněte políčko Vytvořit test rozdělení.

Jakmile vyberete možnost rozdělení testu, uvidíte alternativní taktiku testování na stránce nastavení reklamy. Vyberte, kterou proměnnou chcete rozdělit test.

Facebook vás poté provede běžnými fázemi nastavení reklamy, ale možnosti jsou upraveny tak, aby vyhovovaly zvolenému typu testu.

Pokud například rozdělujete testování publika, kterým se zobrazuje vaše reklama, budou to odrážet možnosti výběru cílení reklamy. Můžete se rozhodnout testovací reklamy rozdělit na dva nebo více segmentů publika.

Facebook vám umožňuje rozdělte svůj rozpočet rovnoměrně na všechny testy nebo jej vážte.

Pokud se rozhodnete rozdělit test reklamní reklamy (kopie, obrázku nebo videa), Facebook vás znovu požádá, abyste zvolili přidělení rozpočtu, ale poté budete vedeni k nastavení jednotlivých reklam.

Facebook vyhlásí vítěze z výsledků získaných po několika dnech. Je dobré zkontrolovat výsledky, abyste se ujistili, že metriky, z nichž Facebook vychází, jsou pro vás nejdůležitější.

Chcete víc podobných? Prozkoumejte Facebook Ads for Business!
Závěr

Takže tady to máte, 12 přehlížených funkcí Facebooku, které obchodníkům mohou ušetřit čas a energii a budovat komunitu v síti.

Co myslíš? Který z těchto nástrojů začnete používat? Existují další, které používáte, kteří nejsou na tomto seznamu? Dejte mi prosím vědět v komentářích!