Opravit chybu aplikace Outlook: „Buď neexistuje výchozí klient nebo aktuální ...“ chyba

Jak

PodleJohn Bryntze

Poslední aktualizace dne20. září 2020

Nedávno jsem obdržel zvláštní chybovou zprávu, kde počítač tvrdil, že nemá výchozího e-mailového klienta. Nemající smysl, rozhodl jsem se vyšetřit a zdokumentovat problémy v případě, že jeden z našich čtenářů zde na groovyPost narazí na stejný problém.

Chybová zpráva: "Buď neexistuje žádný výchozí poštovní klient, nebo aktuální poštovní klient nemůže splnit požadavek na zasílání zpráv." Spusťte prosím Microsoft Outlook a nastavte jej jako výchozího poštovního klienta. “ jak se ukázalo, může to být způsobeno několika různými důvody. Pojďme to opravit!

Existují dva hlavní důvody, proč byste mohli narazit na chybovou zprávu výše:

1. Průzkumník souborů nemůže zobrazit náhled souboru MSG aplikace Outlook.
2. Doplněk aplikace Outlook od jiného výrobce volá Outlook nesprávně.

Text chybové zprávy aplikace Outlook je umístěn v registru systému Windows. Pokud je nainstalováno jiné uživatelské rozhraní pro Outlook, může se zpráva zobrazit v tomto jazyce, i když je váš operační systém Windows v angličtině. V registru najdete pod tímto klíčem:

Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Clients \ Mail. Klíč: PreFirstRun. Hodnota: Buď neexistuje žádný výchozí poštovní klient, nebo aktuální poštovní klient nemůže splnit požadavek na zasílání zpráv. Spusťte Microsoft Outlook a nastavte jej jako výchozího poštovního klienta. * Microsoft Office Outlook

Průzkumník souborů nemůže zobrazit náhled souboru MSG aplikace Outlook

Pokud máte Podokno náhledu povoleno a vyberte soubor .msg, Outlook.exe zobrazí obsah v náhledu v podokně. Pokud Outlook není dostupný, protože je poškozený, má jinou cestu nebo běží starší verze systému Windows s 64bitovou verzí sady Office, nebude se zobrazovat a zobrazí se chyba zpráva.

Doplněk aplikace Outlook od jiného výrobce volá Outlook nesprávně

Chybová zpráva se také může zobrazit pomocí nástrojů, které obsahují doplňky čtené z Outlooku. To se často stává, když máte nainstalovaný 65bitový Outlook a je v konfliktu s 32bitovým softwarem. Nejúčinnějším způsobem, jak zjistit, který doplněk zprávu způsobuje, je jednoduše deaktivovat je jeden po druhém, dokud nenajdete ten, který to způsobuje. Ujisti se Outlook je váš výchozí e-mailový klient.

Některé známé doplňky, které to mohou způsobit, jsou:

Nástroje produktivity WebEx

Tuto chybovou zprávu jsem viděl v nástrojích WebEx Productivity Tools. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete tento klíč registru přejmenovat na MAPIX v tomto umístění:

Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Messaging SubSystem

Po přejmenování klíče registru budete muset restartovat jak WebEx Productivity Tools, tak Outlook a ověřit, že je zpráva pryč.

32bitový doplněk ponechaný při 64bitové instalaci Office

Další způsob, jak tento problém vyřešit, je, pokud má váš systém 32bitovou instalaci aplikace Outlook nebo 32bitový doplněk a poté nainstalujete 64bitovou sadu Office. Registr v zásadě odkazuje na staré cesty, které způsobí chybu systému při pokusu o otevření souboru poštovního klienta.

Nejlepším řešením v tomto příkladu je odinstalovat / přeinstalovat Office a spustit čisticí programy, jako je CCleaner vyčistit a opravit registr. Další časově náročnější řešení je prohledat registr doplňku a buď jej odstranit, nebo opravit cestu k doplňkové knihovně DLL.

Závěrečná slova

Narazit na náhodné problémy může být skutečným problémem, zvláště pokud nemůžete najít řešení na Googlu. U této konkrétní chybové zprávy: „Buď neexistuje žádný výchozí poštovní klient, nebo aktuální poštovní klient nemůže splnit požadavek na zasílání zpráv. Spusťte prosím Microsoft Outlook a nastavte jej jako výchozího poštovního klienta. “Doufejme, že jedno z výše uvedených řešení vyřeší vaše problémy. Pokud ne, neváhejte se zapojit do diskuse v našem Fórum Windows 10 kde poskytujeme bezplatnou technickou podporu.

Recenze

Co je osobní kapitál? Recenze 2019 včetně toho, jak je používáme ke správě peněz

Ať už s investováním začínáte poprvé nebo jste ostříleným obchodníkem, Personal Capital má pro každého něco. Zde je pohled na ...