Co je digitální transformace a jak může transformovat vaše podnikání

Jak

PodleRyan Dube

Poslední aktualizace dne25. června 2020

Každých několik let přichází firemní svět s dalším buzzwordem nebo frází. Digitální transformace je jednou z nejnovějších frází, které lidé házejí kolem zasedacích místností a konferenčních stolů.

Co je to digitální transformace a může to skutečně změnit vaši organizaci nebo podnikání?

Odpověď je zkráceně ano. Pokud je to dobře. V tomto článku se naučíte základní principy digitální transformace, včetně identifikace příležitostí, vytvoření „hodnotového příběhu“, který odůvodní úsilí, a správné implementace.

Co je digitální transformace?

Digitální transformace je přesně to, co zní. Je to proces jakéhokoli druhu a přeměňuje se na automatizovaný proces pomocí digitálních nástrojů, které jsou dnes k dispozici.

Abychom tomu rozuměli správně, je nejlepší podívat se na příklad.

Řekněme, že provozujete výrobní společnost. Váš typický proces odeslání objednávky může vypadat takto:

• Váš obchodní tým odešle objednávky plánovacímu týmu z cesty.
• Plánovači podávají objednávky výrobním týmům, aby vyrobili určité množství produktů, aby objednávku vyplnili.
• Inženýři závodí na opravě poruch stroje, takže objednávka není pozdě.
• V časovém limitu přepravní tým naloží vůz a rozešle objednávku zákazníkovi.

Toto je velmi zjednodušená verze toho, co se děje ve skutečném světě. Nezohledňuje například existující zásoby surovin nebo hotových výrobků. Ignoruje věci, jako je údržba zařízení nebo rozvržení.

Ale prozkoumejte všechny pohyblivé části v tomto procesu a zvažte, kde by se daly věci dělat ručně, a ve skutečnosti zpomalte provoz.

• Plánovači dostávají objednávky telefonním hovorem a zadávají je do formuláře. Odesílají formulář ve formátu PDF e-mailem vedoucímu provozu.
• Provozní manažer otevře tabulku Excel vytvořenou na zakázku, kterou používá ke sledování toho, jaké stroje již v současné době vyrábějí produkty. Poté přiřadí zařízení a lidi, kteří jsou k dispozici pro výrobu nového produktu. Tento proces trvá asi dvě hodiny.
• Provozovatelé obdrží pokyny na ranním zasedání od provozního manažera. Vrátí se do svého zařízení, ručně zadají množství a produkt, který vyrobí, a zahájí výrobní proces.
• Když se stroj rozbije, zničí asi 200 jednotek produktu před zastavením. Inženýr přichází (obvykle uprostřed noci) a jeho vyřešení a vyřešení problému trvá přibližně 6 hodin.
• Jakmile je objednávka produktu vyplněna, zavolá operátor přepravnímu týmu, aby produkt vyzvedl a naložil do kamionu.

Kolik částí tohoto procesu vidíte na první pohled příležitosti ke zefektivnění?

Jak digitální transformace zvyšuje účinnost

Nejjednodušší způsob, jak identifikovat příležitosti digitální transformace, je položit si tři důležité otázky.

1. Co právě dělám, že to stojí firemní peníze? Může to být ve formě zbytečné suroviny, zbytečné energie nebo dokonce zbytečného času.
2. Jsou k dispozici digitální nástroje, které by mohly snížit nebo odstranit práci, plýtvání nebo energii?
3. Snaží se vedení společnosti snížit náklady?

Odpověď na každou z těchto otázek je téměř vždy ano. Podívejme se tedy blíže na to, jak by digitální nástroje mohly pomoci naší fiktivní výrobní společnosti.

Transformujte proces plánování

Dnes je k dispozici nespočet mobilních aplikací založených na cloudu, které by prodejní tým mohl použít k elektronickému zadávání objednávek do cloudu. Tyto objednávky by mohly jít přímo do databáze.

Z této databáze mohl digitální řídicí panel ukázat plánovacímu týmu příchozí množství objednávek i aktuální kapacitu výrobních závodů po celém světě.

Plánovači si mohli jednoduše vybrat závod, do kterého chtějí objednávku odeslat, a řídicí panel by mohl poslat tato data do výrobní databáze. Tato databáze by mohla aktualizovat řídicí panel v závodě, kde by provozní ředitel mohl vidět tyto příchozí objednávky.

Hodnota byla uložena: Tento jediný řídicí panel odstranil čas potřebný k uskutečnění telefonního hovoru. Rovněž se zkrátila doba manuálního psaní pro plánovače. Nejdůležitější je, že objednávka se dostane do příslušného závodu za mnohem kratší dobu, čímž se zkrátí celkový čas na výrobu produktu.

Transformační operace

Excel tabulky jsou skvělé pro výpočty, ale jsou hrozné poskytovat aktualizace v reálném čase. Výpočty probíhají pouze tehdy, když někdo otevře tabulku.

Pro manažera operací by to dávalo větší smysl mít palubní desku (možná pomocí Power BI?), která zobrazuje:

• Stroje, které jsou aktuálně spuštěny, a zbývající čas do výroby jejich aktuální objednávky
• Stroje, které nefungují kvůli problémům s údržbou
• Poslední OEE (celková efektivita vybavení) všech strojů, takže manažer může odhadnout, jak dlouho bude každý stroj trvat, než vyrobí objednané množství.

Provozní manažer obdrží všechny tyto informace během několika sekund. Poté může rychle vybrat nejlepší stroj pro výrobu této objednávky výběrem stroje na přístrojové desce a zadáním množství a produktu. Přístrojová deska odešle tyto informace přes síť do stroje, kde je obsluha může vidět.

Hodnota byla uložena: Spíše než trvat dvě hodiny, než poslat objednávku do podlahy závodu, trvá méně než několik minut. Provozovatel také vidí objednávku okamžitě, místo aby musel čekat na ranní schůzku. Toto jedno řešení pro digitální transformaci vyprodukuje mnoho hodin celkového času na výrobu produktu.

Transformační inženýrství

Pokud v nějaké organizaci existuje místo, kde digitální transformace může mít největší dopad, je to inženýrství. Zvažte tento smyšlený výrobní postup a všechny potenciální využití digitální technologie ve strojírenském oddělení.

• Přidání automatizace do zařízení, které odesílá upozornění na prostoje stroje na řídicí panel, kde je mohou inženýři okamžitě vidět (nebo obdržet e-mail nebo textové oznámení)
• Použitím pokročilý analytický software identifikovat běžné příčiny opakujících se prostojů
• Pomocí softwaru pro rozpoznávání vzorů předpovídejte, kdy jsou čerpadla, motory nebo ventily způsobeny selháním na základě jejich specifikací (maximální provozní doba)
• Vytvoření řídicího panelu, který ukazuje, které parametry stroje běží mimo procesní limity, takže je lze opravit dříve, než způsobí prostoje

Hodnota byla uložena: Přemýšlejte o všech scénářích, kterým lze zabránit - veškeré prostoje, plýtvání produktem, energie spotřebované - když inženýři dokáží předvídat a udržovat vybavení, spíše než reagovat, pouze pokud dojde k poškození stroje dolů.

Transformace logistiky

Posledním příkladem digitální transformace je tým lodní dopravy v tomto smyšleném výrobním závodě. Co kdyby tým lodní dopravy měl vlastní palubní desku zobrazující všechna množství objednávek, která se blížila dokončení v prodejně?

To by mohlo pomoci koordinátorovi logistiky zajistit, aby někdo z přepravního týmu měl vidličku náklaďák na stroj a je připraven k načtení produktu v okamžiku, kdy byl stroj dokončen objednat.

To by ze strany provozovatele nevyžadovalo vůbec žádnou akci.

Hodnota byla uložena: Spíše než čekat na slyšení od operátora, může být přepravní tým připraven k naložení produktů - holení minut až hodiny mimo dodací lhůtu.

Sečteno a podtrženo: Digitální transformace zvyšuje účinnost

V tomto příkladu se čas na výrobu produktů snížil alespoň o den nebo více.

Kromě toho mohou operace vidět obrovské úspory nákladů při úsilí o digitální transformaci. Mohou zahrnovat:

• Snížená spotřeba energie
• Zvýšené výnosy
• Úspora nákladů na práci (jako přesčas)
• Snížený odpad

V roce 2020 vyšel časopis CIO 6 skutečných příběhů o digitální transformaci v reálném světě. Toto je jen velmi malý vzorek toho, jak digitální nástroje a analytika dnes transformují celé společnosti.

Pokud uvažujete o pokusu o digitální transformaci vaší společnosti, shromážděte nejchytřejší lidi v oblasti IT, operací a vedení. Vyzvěte je, aby se podívali na procesy své organizace s ohledem na nové digitální technologie. Jakmile přijmete tento druh transformace, nebe je limit.

Recenze

Co je osobní kapitál? Recenze 2019 včetně toho, jak je používáme ke správě peněz

Ať už začínáte investováním nebo jste zkušeným obchodníkem, Personal Capital má pro každého něco. Zde je pohled na ...